文旅融合得往深处走了

把那面“冰封鱼墙”直接在三江口摆出来了,它是在同江市这边松花江跟黑龙江汇合的地方弄的。今年冬天,这地方因为这个又火了一把。墙高3米、宽8米,里头冻着“三花五罗十八子”这些东北特有的江鱼,看着怪好看的。以前游客说鱼不好认,这回文旅部门就在墙上给它们挂上了名字牌子。 说句实在话,这事儿给他们记上一功吧。你看那鳌花、鳊花、鲫花还有哲罗、法罗、川丁子、嘎牙子什么的,现在全都有规范的名称标出来了。游客谭微就说了,以前看冰雕就图个灯光造型,这次直接把鱼冻在墙里还写了名字,觉得挺新奇也挺有知识。 说白了,这就是文旅部门“听劝”的体现嘛。他们也不傻,知道年轻人对老的鱼类知识记不清了。以前这些“三花五罗十八子”是东北人常挂嘴边的话,现在是通过这种方式把口头流传的知识变成了能看得见的东西。 现在好多地方搞冰雪旅游光知道铺摊子、弄视觉震撼,而同江这边是把关注点放在了游客看的时候到底有啥困惑上。通过低成本、快响应的方式去改进服务,这就叫“需求互动”模式。 其实同江市文旅部门挺乐意听大家意见的,经常在社交媒体上看看大家都说啥。这种开放的态度让游客觉得心里暖和,也让这个地方的形象变得更友善、更贴心。 在现在冰雪经济这么火的情况下,这些微小的改变往往比砸钱更能留住口碑。一面冰墙封存了北国冬天的美景,一行标注则彰显了服务的温度。 这个事儿告诉我们,开发旅游资源不光是找个独特的景观就完事了,关键得把游客的每一句反馈都当回事。当冰冷的冰雪学会倾听了,地域文化就能活起来。这也说明文旅融合得往深处走了。 以后啊,想提升旅游品质就得在这些细节处动点脑筋,学会怎么“听劝”。这才是实现可持续发展的关键办法呢。