2月24日这天,农历正月初八,春节假期刚过的头一天,咱们漯河医专二附院(也就是漯河市骨科医院和漯河市立医院)早就合计好了,准备让大家伙儿看病更舒心。为了应对大家伙儿来看病的需求,全院上下那是赶紧动起来,医生护士都处在满负荷工作的状态,专门给病人提供高效、有序还有温情的服务,用这种方式来守好老百姓的健康防线。 咱先说说门诊那边。像内科、外科、骨科、口腔科、耳鼻咽喉科这些科室的专家,直接就把开诊时间提前了半个小时,中午也不休息连轴转,而且还把下班时间往后拖了拖。为了不让大家等太久,医院给皮肤科、眼科这种号源特别紧张的科室想了个办法,把专家号的池子里随时备着弹性扩容的计划。一旦发现排队人多了,马上就能多派出医生来顶班。 党员们这回可是冲在了前头。特别是内科一支部书记、消化内科的安超主任,那天他的诊室门口排起了长队,安主任当场就对排队的人说了:“不把最后一个病人看完,我不下班!”还有呼吸内科的周敬奎主任,他在诊室门口早就排起了长队。虽说上午的号早就被抢光了,周主任还是立马联系导诊台加了几个号,就为了让大家来了都能看上病。 那些检查的医技科室动作也不慢。检验、影像、超声、内镜这些部门全都人员到位了。设备能开的全开了,排班也有弹性。还有个贴心的点就是当天做的检查当天就把报告给患者。医院还严格执行检查结果互认的政策,不让大家重复花钱去做检查。 手术室那边也是在抢时间做手术。医生、麻醉师和护理团队配合得特别紧密。在保证手术质量的基础上,尽可能地把效率提上去,好让手术的病人及时得到救治。 为了最大限度减少病人排队的时间,药学部也开始忙活了。他们调整了流程、提前备了药、还随时调度人手。门诊药房那边保证药品供应充足不停档。 门诊和住院结算窗口的财务科工作人员也没闲着。他们把服务窗口的数量增加了,服务时间也拉长了。现在全推诊间支付和床旁结算的功能。导诊人员和志愿者也在各个自助机旁边转悠着帮忙指导。 为了让医院的秩序更顺畅一点,医院推出了全员志愿的活动。在门诊大厅、分诊台、自助服务区这些地方都有志愿者帮忙指路、挂号或者查报告。安保人员也加派人手看着进出车辆,确保急救通道随时都能走得通。 从早上天刚亮一直忙到晚上天黑了大半天时间里,漯河医专二附院的医生护士们都在岗位上坚守着。他们用专业精神扛起了责任,用温暖守护着大家的健康。医院还会一直盯着病人的数量变化随时调整服务方式。只要医疗质量和安全这关把牢了,咱们一定把这场就诊高峰给扛过去。