问题——近期，上海部分交通枢纽和热门景区周边出现"黑车"揽客乱象。不法分子通过冒充网约车、承诺低价等方式招揽乘客，上车后以绕路、临时加价等手法抬高费用，甚至以"豪华车型服务"为由索要高额车费，严重侵害乘客权益，扰乱正常运营秩序。 原因——经调查发现：一是重点区域客流密集，外地游客对路况不熟悉，容易受"热情引导"等话术影响；二是非法揽客团伙分工明确，出站口、停车场等必经位置设点拦截乘客；三是部分不法分子利用乘客对网约车规则不了解，先以低价吸引后强行加价；四是违法行为取证难度大，给执法带来挑战。 影响——"黑车"问题不仅造成乘客经济损失，更影响城市形象。一上容易引发消费纠纷和治安问题，另一方面挤压正规车辆运营空间，破坏市场秩序。作为城市窗口的交通枢纽和景区若频发此类事件，将直接影响游客体验和城市口碑。 对策——上海警方联合交通执法部门开展专项整治，重点打击机场、火车站及迪士尼等区域的非法揽客行为。在虹桥枢纽，已查处多起以低价揽客后加价案件；迪士尼周边破获冒充网约车高价宰客团伙，两名嫌疑人被刑拘。警方表示将持续保持高压态势，加强重点区域巡查，同时提醒市民选择正规平台叫车，遇强制交易及时报警并保留证据。 前景——未来治理将更注重部门协作和源头防控：加强重点区域巡查和线索研判，推动执法部门与平台、场站信息共享。虽然治理成效初显，但违法行为可能不断翻新，需要持续保持执法力度，同时提升公众防范意识。
城市交通秩序是治理能力的直接体现；上海此次整治既展示了执法决心，也反映出监管短板。在数字化出行时代，如何平衡便捷与安全，构建多方共治机制仍需探索。市民提高警惕、选择正规出行方式，才是杜绝"黑车"的根本之策。