临汾分行以科技赋能金融贯通乡村治理、园区升级与民生服务构建数字化发展新图景

问题:数字化加速推进的背景下,政府治理、产业园区管理和民生服务仍存在不少堵点。部分乡村治理仍靠手工台账,积分评定、兑换核验等环节效率不高且容易出错;传统工业园区后勤系统彼此割裂、数据分散,影响精细化运营和绿色转型;工程建设领域资金流转链条长、纸质材料多、审批偏慢,工资支付监管存在“看不见、管不住”的风险;在医疗、文旅和消费等民生场景中,群众“多头跑、反复排队”等体验问题仍较突出。 原因:一上,基层和企业数字基础相对薄弱,数据标准不统一、系统互不联通,治理与管理难以形成闭环;另一方面,部分金融服务长期偏重信贷投放,对企业数字化运营、政府治理现代化等“非信贷需求”响应不足,银政企协同的空间尚未充分释放。此外,监管要求趋严、公众对公共服务便捷性的期待提升,传统模式的成本与风险逐步显现,推动更透明、更高效的数字化解决方案加快落地。 影响:基于此,临汾分行结合总行工作思路和省分行发展战略,更细化路径,形成以党建与业务协同为支撑、对公与零售双向发力、创新驱动与安全保障并重的推进框架,目标聚焦提升政府治理效率、降低企业运营成本、增强市民获得感与幸福感。其探索的关键于:以平台推动数据流转,将金融服务嵌入公共管理与产业链条,用技术提升规则执行力和服务可达性。 对策:一是以数字平台重塑乡村治理流程,推动“积分上云”。针对乡村治理星级积分“记录难、核验难、统计难、兑换难”等问题,有关平台将积分生成、核验、兑换、统计等环节线上化,实现群众少跑腿、数据多跑路。为避免“上线即停摆”,临汾分行组织多支服务小队下沉一线,集中完成村委账户对接、商户入驻、村民注册等工作,将政策落地进一步压实到具体环节。平台运行以来,逐步形成覆盖村集体、兑换商户和个人用户的闭环应用,积分发放与消费数据沉淀为乡村治理的数字底座,为基层治理精细化提供可量化依据。 二是以智慧园区为突破口,推动传统工业管理数字化升级。立足山西产业结构特点和绿色低碳转型需求,临汾分行从“先数字化、后金融服务”切入,搭建工业智慧园区统一管理平台,突破“无贷款不合作”的路径依赖。平台聚合身份认证、就餐通勤、公寓申请、后勤报修、问卷信访等场景,实现“一码通行”,推动后勤系统首次打通并沉淀运营数据,为企业精细化管理提供支撑。在此基础上,平台进一步向生产执行、能源管控、碳排放监测等领域延伸,探索“通用版+个性版”双轨模式,并叠加资金池、票据池、国际业务等综合金融服务,为园区绿色化、智能化迭代提供系统支持。 三是以资金监管平台提升工程建设领域透明度和合规性。针对农民工工资专用账户管理中纸质流转多、手工审批慢、材料真实性难核验等痛点,相关平台通过线上刚性控制与移动端审批,实现支付计划在线提交、资料附件上传、流程留痕跟踪和待办自动推送,提升监管的可视化与可追溯水平。通过总、省、市、支四级联动推进,平台实现快速上线并具备复制推广条件,预计将形成规模化监管资金沉淀,有助于从机制上降低拖欠风险,增强资金流向的透明度与社会信任。 四是以民生场景拓展提升城市服务触达。围绕县域农特产品与文旅资源,相关线上商城将“积分兑换”与农旅电商结合,既拓宽农产品销售渠道,也提升区域品牌的数字传播能力。在医疗服务上,医院“床旁结算”将缴费环节前移至病区,减少群众排队和往返时间,改善就医体验;智慧景区建设上,通过预约、票务、识别等功能整合,推动旅游服务从“到场办理”向“指尖完成”转变,助力文旅消费提质扩容。 前景:业内人士认为,金融机构数字化转型正从单一产品创新转向“平台化、生态化、场景化”的综合能力竞争。临汾分行的实践表明,科技与金融的结合不仅提升效率,也在重塑治理方式与产业组织方式。下一步,关键在于完善数据标准与安全体系,推动更多公共服务与产业环节的数据贯通;同时健全多方协同机制,提升平台持续运营与迭代能力,形成可复制、可推广的经验做法,在更大范围内服务地方经济高质量发展。

临汾的实践表明,金融创新要紧扣实体经济需求。从乡村治理到产业园区,从工资监管到智慧医疗,科技与金融的深度融合不仅改变了服务方式,也推动治理与产业运行逻辑的升级。在推进中国式现代化进程中,这种以问题为导向、以科技为支点的探索,有望为更多地区转型发展提供参考。