泰安游客李先生1月2日在济南趵突泉景区不慎掉落了一枚清代祺祥通宝,这枚铸造于同治年间的古钱因历史原因只存在了六十九天,极为罕见。接到游客求助后,景区迅速启动预案。考虑到晚上光线差、水下情况复杂且正值假期游客多,工作人员决定把打捞工作安排在1月5日白天进行。 景区派来两名技术人员携带专门设备进行探测。这套设备像是长了一双水下眼睛,通过高清水下摄像头实时传回画面并辅助定位,解决了传统打捞视线不清、找不到东西的问题。操作人员以落水点为中心进行精细扫描,另一人在屏幕上紧盯线索随时准备打捞。 得益于设备精准指引和队员配合默契,只用了不到十五分钟,这枚直径不足2.5厘米的钱币就被顺利捞回。这次成功打捞看似运气好,其实是景区长期坚持用科技提升服务的结果。它展示了景区用智能化手段解决实际问题的创新思维,也检验了应急处置能力和专业化水平。 更重要的是体现了“以人为本”的理念。面对贵重收藏品落水,景区没有推脱而是积极作为全力帮忙。李先生1月5日专程回赠锦旗感谢,他“真没想到能找回来”的话就是最好的证明。景区方面表示类似的暖心服务已成常态。 趵突泉景区借助科技力量解游客之困,守护的不仅是有历史价值的钱币,更是游客的切身利益和美好体验。这说明一流的旅游景区不仅要有好的自然景观,还要有精细化管理、智慧化手段和人性化服务做支撑。只有科技温度与服务深度融合,才能让游客乘兴而来满意而归。