商务部等九部门联合出台新举措 深化入境消费政策扩大旅行服务出口

当前,全球旅游市场加速复苏,但我国入境消费仍面临服务供给结构性不足、跨境支付不便等现实瓶颈。

据文化和旅游部数据显示,2023年我国入境游客数量仅为疫情前水平的六成,与同期出境游快速回暖形成反差。

这一现象背后,既有国际航班恢复滞后的客观制约,更暴露出多语种服务覆盖有限、文旅产品创新不足等深层次问题。

针对这一现状,新出台的《政策措施》构建了系统性解决方案。

在供给侧,文件明确要求丰富入境游产品体系,重点开发文化遗产、生态旅游等特色线路;支持引进F1赛事、国际顶级演艺项目,打造"国际演艺消费区";推动三甲医院开展国际医疗旅游服务,形成差异化竞争优势。

在服务链方面,将优化离境退税网点布局,扩大移动支付境外绑卡范围,并在机场、景区等场所增设多语言智能服务终端。

值得注意的是,政策特别强调"融合创新"理念。

通过"赛事+旅游""演艺+文旅"等模式整合资源,如结合杭州亚运遗产开发主题旅游线路,利用上海演艺大世界资源推出剧院酒店联票。

商务部服贸司负责人表示,这种跨界联动既能提升消费规模,更有助于塑造"中国服务"品牌形象。

市场分析人士指出,此次政策有三大突破:首次将教育培训纳入入境消费体系,支持高校开展中文+职业技能培训;首创"国际旅客消费便利度指数",建立量化评估机制;明确要求文旅场所配备便携式智能翻译设备,这在国内尚属首次。

中国旅游研究院预测,随着144小时过境免签政策适用范围扩大及配套措施落地,2024年入境旅游消费规模将突破1300亿美元。

入境消费是一面窗口,映照的是一个国家的开放度、便利度和服务精细度。

《政策措施》以问题为导向,既抓“大场景”的供给升级,也抓“小环节”的体验优化。

把政策红利转化为游客口碑,把短期便利转化为长期机制,才能让“想来中国、能来中国、游在中国、购在中国”不断从愿景走向常态。