刚装修完的新家，或者刚提的新车，最让人揪心的就是那股看不见的气味。前几天湖南省消保委专门发了个提醒，给大家出了一个流程手册。虽然市场上各种号称除醛率99%的服务宣传得天花乱坠，但咱们得留个心眼。空气治理这件事，源头控制最重要。买装修材料或者选新车的时候，一定得认准那些有环保标志的产品，别为了便宜买一堆劣质货。要知道，材料用多了或者车里用了劣质内饰，空气质量肯定会变差。 消费者在签购车合同的时候，最好给车内空气质量定个标准。就算新车一点异味都没有也别大意，甲醛这东西在低浓度时是闻不出来的。如果对自家空气质量不放心，可以去做个正规检测。认准资质是关键，只有那些拿到CMA证书的机构才能信得过。检测前得把门窗关严实（通常得关12小时），那种网上卖的简易试纸和手持检测仪根本不靠谱。 对于市场上那些所谓的“除醛专家”，咱们要保持清醒。开窗通风才是最管用的办法，专业机构治理也就是个辅助角色。千万别被那些“24小时搬家”、“除醛率99%”的鬼话给忽悠了。有些商家会用免费检测的幌子来推销高价服务，这种套路咱们得躲开。 治理达标入住后或者平时用车时，日常维护得跟上。最好在外面天气好的时候每天开窗通风20到30分钟。夏天车子暴晒后上车前也得先通风散味儿。家里可以摆点绿植帮忙净化空气，但主要还是靠通风。空调或者新风系统也要定期清理。 万一遇到商家不给退换货或者推卸责任的情况怎么办？湖南省消保委说了，这时候就得依法维权了。合同和发票都得留好，还有商家承诺的环保标准证据也得拿出来。手里有CMA资质机构的检测报告，就可以去和商家谈条件了。如果谈崩了，直接打12345热线或者登录全国12315平台投诉举报就行了。 以上内容由中国消费者报的中国消费网记者余知都整理发布。