近年来,随着基层治理任务更加多元、公共服务需求持续增长,社会工作社区治理、民生服务和社会风险预防中的作用不断凸显。嘉兴市近日新增7名高级社会工作师——陈雅萍、徐建芳、刘佳虹、车雪萍、沈筠、贝飞宇、沈元日,为当地社会工作专业人才队伍补充了骨干力量。值得关注的是,此次新增人员均为女性,她们长期扎根基层,在青少年服务、社区治理、社会组织培育、志愿服务体系建设等领域积累了可复制、可推广的实践经验。 一、问题:治理需求升级呼唤更高层次专业能力 基层社会治理正从“解决单一事务”转向“统筹多元需求”。一上,社区人口结构变化、流动人口增加、老龄化程度加深,带来照护支持、心理关怀、矛盾调处与危机干预等综合性需求;另一方面,社区公共空间运营、志愿服务组织化、社会组织培育、未成年人保护与青年参与等议题相互叠加,对治理的专业化与精细化提出更高要求。此背景下,既懂政策、懂方法,又能在复杂情境中整合资源、开展专业评估的高层次社会工作人才,成为提升基层治理效能的重要支撑。 二、原因:严格评价机制推动“优中选优” 高级社会工作师是我国社会工作者职业资格评价的最高等级,采取笔试与评审相结合的方式,对学历条件、从业年限和实务能力均有明确要求。业内数据显示,对应的考试笔试通过率长期处于较低水平,加之评审环节对职业素养、服务实绩、行业影响力以及解决复杂问题能力的综合考察,使最终通过者更具代表性与示范性。嘉兴此次新增的7名高级社会工作师普遍拥有多年一线经验,既能将专业方法用于服务设计与项目管理,也能在基层治理中发挥连接与协调作用。 三、影响:人才“上台阶”带动服务“再升级” 从具体实践看,此次新增人员覆盖多类岗位与服务场景,显示出从“项目服务”向“治理协同”延伸的共同趋势。 在儿童青少年服务领域,陈雅萍深耕16年,推动社工站建设与项目品牌化发展,带领团队形成较成熟的服务体系,并形成站点示范效应。 在城乡社区治理与志愿服务组织化上,徐建芳长期扎根农村与社区一线,探索形成可推广的志愿服务组织经验;刘佳虹围绕青年参与治理开展创新实践,推动案例总结与传播,提升基层工作的可视化与可复制性。 专业服务能力建设上,车雪萍长期从事实务、督导与评估工作,主导实施多层级社会工作项目,为提升服务标准化与质量控制提供支撑;沈筠聚焦社会组织培育、“五社联动”与公益慈善协同,参与实务手册编制,推动经验沉淀为制度化成果。 社区治理机制创新上,沈元日探索“志愿服务队+街区机制”的治理路径,推动校企社多元主体协同,增强社区自我服务能力与资源联动效率。 社工站建设与评估督导领域,贝飞宇立足社会工作评估与督导,带领团队推进社工站规范化运营与示范化建设,推动治理案例的提炼与推广。 总体看,高级社会工作师的增量不仅意味着个人能力提升,也有助于推动地方社会工作从“单点突破”走向“体系建设”,带动项目设计更精准、服务供给更稳定、资源链接更高效。 四、对策:以人才梯队建设推动行业高质量发展 业内人士认为,做强社会工作专业队伍,关键在于打通“培养—使用—评价—激励”链条。下一步,嘉兴可在以下上持续发力:一是强化实务导向的培养机制,依托社工站、社区党群服务中心、社会组织平台等阵地,推动岗位练兵与情境化培训常态化;二是完善督导与评估体系,推动服务标准、质量指标与成效评估更加可量化、可追踪;三是加强跨部门协同,推动民政、共青团、妇联、教育、卫健等系统与社会工作专业力量深度衔接,形成服务闭环;四是优化职业发展通道与激励保障,增强人才留任与持续成长动力,使专业人员“下得去、留得住、干得好、上得来”。 五、前景:以专业化提升基层治理韧性与温度 随着社会工作更深度嵌入基层治理体系,高层次专业人才的示范引领作用将更加突出。未来,社会工作有望矛盾纠纷预防化解、困境群体支持网络建设、社区公共空间运营、志愿服务体系化与社会组织生态培育诸上承担更关键的角色。嘉兴此次新增7名高级社会工作师,既说明了当地社会工作人才建设的阶段性成果,也为推动基层治理创新提供了更扎实的人才支撑。
社会工作的价值,在于把群众的急难愁盼转化为可操作、可评估、可持续的服务方案。嘉兴新增7名高级社会工作师,不仅是个人职业成长的重要节点,也是基层治理能力建设的一次专业补强。把这份稀缺的专业能力更好融入社区治理、公共服务与社会动员体系,才能让专业方法与制度优势形成合力,让更多群众在家门口感受到更有温度、更高质量的服务。