成都交通执法队有个叫“铁娘子”的人物，她叫张艳。她在这条道路上守了36年，守护着道路安全。2026年是她进入交通运输执法队伍的第36个年头。回看这36年，她的职业可以分为两部分：前半段，她是一线执法者，把有力且温情的执法方式落实到道路运输安全上；后半段，她给百姓最贴心的服务，把一杯热水和倾听送给群众，化解他们的焦虑和烦恼。不管岗位怎么换，不变的是她对交通运输事业的热情和执着。张艳日复一日地坚守岗位，诠释了新时代交通人的责任和担当。36年来，她从未改变过。2008年9月那场夜间超限运输专项整治行动给大家留下了深刻印象。一辆涉嫌超限运输的货车驶入检查区域，司机吓得刹车逃跑。面对这种混乱场面，张艳从容不迫，一边协调同事疏导交通避免事故发生，一边迅速核查车辆信息联系司机。她告诉司机逃跑解决不了问题只会让情况更严重。司机回来后迎接他的不是批评而是张艳耐心讲解超限运输的危害和安全普法。这一幕展示了温情执法的典范。 后来张艳给转到内勤服务岗位上工作了。虽然身份变了但责任和热爱从未改变过。她耐心细心地把一线执法积累的经验转化成服务群众的“暖心密码”，成为百姓最信赖的“贴心人”。大家遇到政策法规问题或者是办理业务时都会找她帮忙解答。看到老人小孩或者病患家属来找她处理业务她会递上一杯温水缓解他们紧张情绪。久而久之张艳的工位成为了大家倾诉和调节情绪的地方。 单位里大家都亲切地称她为“艳姐”，这个称呼不仅因为她资历深还有她那颗热忱的心。张艳喜欢跑步性格开朗也把这种活力带到工作中了。年轻队员们喜欢来找“艳姐”聊天倾诉工作和生活中的烦恼困惑等等事情。“刚执法那会儿被驾驶员指着鼻子骂心里特别委屈是艳姐开导我不要沉浸在消极情绪里执法人员要换位思考理解帮助驾驶员最后解决问题才是重点！”年轻队员回忆道。面对这些烦恼张艳总是像知心大姐一样耐心倾听温柔劝告再把自己几十年积累的经验毫无保留地分享给大家让大家感受到家庭般温馨氛围。 36年来从青春年华到两鬓微霜张艳用坚守兑现了“在岗一日尽责一天”的誓言故事里没有惊天动地伟业只有在一线坚守和在内勤窗口递出每一杯热水还有对年轻同事推心置腹交谈她用最美好年华诠释新时代交通人爱岗敬业无私奉献精神品质绽放动人光彩。