近年来——国内旅游市场持续火热——但传统跟团游的服务质量问题逐渐显现。记者调查发现，部分旅行社存在行程过满、住宿不达标、强制购物等现象，影响游客体验。以厦门为例，这座年接待游客超8000万人次的旅游城市，正面临从数量增长到质量提升的转型挑战。
旅游是生活的重要组成部分，每个人都应享有优质的旅游体验。传统跟团游的问题已引起广泛关注，但解决之道在于创新升级而非简单否定。小包团定制虽然仍在探索阶段，但其以游客需求为核心、注重服务质量的理念，代表着旅游业的发展方向。当更多家庭能以合理价格获得专业、贴心的服务时，旅游业才能真正提升人们的幸福感。