近日，湖南省娄底市娄星区大科街道低保户周大叔仅用3天就办妥了每月4吨水费减免手续；高效办理的背后，是娄底市纪委监委聚焦问题、推动民生政策落地的具体举措。2025年4月，娄底市纪委监委案件查办中发现，市水业公司落实低保户、五保户用水优惠政策时，存在宣传不足、流程繁琐、执行滞后等情况，导致部分困难群众未能及时享受优惠。针对该问题，市纪委监委向市水业公司下发《民生政策整改督办清单》，并对3名有关责任人进行约谈，对2名履职不力人员通报批评，督促整改到位。问题暴露后，市水业公司随即开展整改，简化申请流程，加强政策宣传。截至目前，全市2170户低保户、五保户用水优惠实现100%覆盖，政策落实更及时、更精准。继续梳理问题根源，娄底市纪委监委认为，政策执行不力既与基层服务意识不到位有关，也与部门间信息共享不畅等机制问题有关。为此，市纪委监委推动建立常态化“回头看”监督机制，每季度开展专项督查，并促成市水业公司与民政部门搭建信息共享平台，实现新增困难群众用水优惠“主动对接、即时办理”，减少遗漏和延误。在技术支撑上，娄底市在全省率先成立大数据办案中心，将大数据应用融入监督执纪工作，提升发现和查处新型腐败问题的能力。同时，通过开展“家庭助廉”培训等廉政教育活动，强化党员干部廉洁自律意识。
娄底市纪委监委推进“查改治”一体化的实践表明，纪检监察工作不仅着眼于查处问题，更着力于推动整改、完善制度、保障民生。通过发现问题、督促整改、健全机制，困难群众的基本权益得到更有力的落实。这既说明了以人民为中心的工作导向，也展现了全面从严治党向基层延伸、向纵深推进的实际成效。