有个网友曝光,说江苏无锡全季酒店锡贤路店的保洁员居然用洗脸毛巾去擦马桶。这个保洁在视频里说:“我管它什么毛巾,我啥毛巾都擦,谁让我不擦我就不擦啊。”这个事儿把人看呆了。 这个事情发生在12月8日,中新网的记者去给酒店打了电话。前台的人回应说:“警方已经在处理了,那个保洁员的情况暂时不清楚。”左宇坤还有王田鑫报道了这个事。 无锡全季酒店的做法真是让人不敢恭维,这就是他们的服务态度吗?他们的清洁标准哪去了?给顾客提供干净的环境是他们的责任啊。希望这次事件能给他们敲响警钟,整改一下他们的服务质量吧。 无锡全季酒店就把这个问题丢给了警方处理吗?不就是为了想大事化小小事化了吗?他们根本没意识到自己错在哪里。如果我去住这样的酒店,我肯定是不会再去第二次的。 这个保洁员的态度也太傲慢了吧,“他让我不擦我就不擦啊”,简直是在跟顾客对着干。她怎么能这么随便对待顾客的卫生需求呢? 作为一个酒店服务人员,她应该更懂得尊重顾客的需求和权利吧。连起码的职业道德都没有了吗?无锡全季酒店也真是该好好反省一下自己了。