有粉丝在微博关注到,海底捞这次在公关口径上做得挺硬气,明确表态会严惩那些利用老套路耍无赖的人。据悉,这个发生在2026年2月的事,有个男子专门跑到北京的海底捞门店里闹。他的老招数就是碰瓷卫生问题,试图敲诈店家一笔。结果被查了个底朝天,也尝到了行政拘留的苦头。除了北京这一起,2026年3月还有个更猖狂的。这名男子甚至事先把玻璃碎片含在嘴里进了店,趁着吃饭时把玻璃吐出来,反咬一口说是店里的食物不干净。他这招在河南洛阳早就试过了,2月的时候就用同样的方法免单并拿到了赔偿。好在公安机关调查得很清楚,把这起发生在河南焦作的恶意投诉给扒了出来,这人最终也没能逃过处罚。海底捞法务部强调了感谢公安机关维护正常秩序,对于这些扰乱经营的行为,他们肯定不会姑息。至于发布的两份行政处罚决定书,具体的内容大家都能在官微上看到。