近日，贵州省龙里县冠山街道西门社区的腾龙壹号小区内，那个停运多时的电梯终于重新运转了起来。居民们多年来被出行难题折磨的心结，随着这部电梯的启动，算是彻底解开了。之所以能有这样的转变，全靠西门社区坚持党建引领，把全过程人民民主的理念落到了实处。他们用了一套叫作“逢四说事”的协商议事机制，才硬是把这件基层治理中的“老大难”给啃下来了。 事情的起因是小区里的电梯坏了，一直没法修好。这可急坏了住在这儿的住户，特别是那些老年人和小孩子。要想修好电梯得花钱，可这钱从哪儿出成了摆在大家面前的一道大坎。这事涉及到好几个方面的利益，光靠简单的行政命令或者找一个人来处理根本行不通。社区党组织的同志们很快意识到，必须把党的政治优势和组织优势发挥出来，转化成实实在在的治理能力。 为了把这事儿办好，社区给大伙提供了一个固定的议事平台，就是“逢四说事”。社区把这变成了一个系统化的流程，让老百姓能真真切切地参与进来。一开始是收集意见，社区的干部和网格员不再等着人家找上门来提意见，而是主动去小区里走走看看。他们结合“逢四说事”机制，用入户走访和定点接待两种方式深入群众中去。大家反映最强烈的就是电梯停运的问题，社区就把它定为了重点议题。经过一番深入摸排，不光摸清了故障的具体情况，也了解了大伙儿的情绪和诉求。 第二阶段就是讨论方案了。针对资金的缺口，社区党组织带着各方一起开会商量。他们邀请了居民代表、物业和住房局的人来开协调会。会上大家把责任互相推的老毛病给改掉了，开始一起出主意想办法。最后达成一致意见，用小区的公共收益来应急维修电梯。为了让大家都明白钱怎么花、去哪儿花还有谁来监督，他们把这些细节都商量得清清楚楚。 共识有了就得落实到底。社区专门成立了一个临时小组去盯着这事干。考虑到大家平时工作忙没时间，攻坚组就利用晚上或者周末的时间上门去解释说明。他们耐心地给每户人家讲清楚方案、资金的来源以及怎么监督。这一来既尊重了大家的知情权和参与权，又因为操作透明赢得了信任和支持。最后同意维修的业主达到了法定比例，项目也就顺利开始了。 从电梯坏了没人管的“堵心”到现在能用的“舒心”，这就是西门社区的一次成功实践。这说明只要把党组织的领导作用发挥好，建立起规范化的协商平台，让老百姓真正当家作主就能解决难题。通过“逢四说事”，社区把民主协商贯穿到了问题发现、做决定和监督的整个过程中。这不仅帮大家办成了一件实事儿，也给以后的治理积累了宝贵经验。 接下来西门社区还打算把这个机制用得更活一些。等这次电梯修好了还不算完，他们计划把议事的范围扩大到停车管理、环境卫生和公共设施维护等方面去。这样就能让社区治理不再是临时抱佛脚的“应急解难”，而是变成一种依靠大家一起商量和参与的“长效赋能”。朝着“人人参与、人人尽责、人人享有”的目标一步步往前走。这个探索也给咱们新时代提升基层治理水平提供了很好的参考和借鉴。