兰州的公安交管部门最近把心思放在了跟快递、外卖这些平台企业打交道上,想给新业态从业者建立一个交通安全的屏障。因为现在城市配送的活儿越来越多,跑外卖和送快递的人也跟着变多了,虽然这方便了大家消费、也让很多人有了工作机会,但也因为有一些人在送单的时候乱闯红灯、开快车、不戴头盔,给路上的秩序和大家的安全都带来了不小的麻烦。 造成这些问题的原因挺复杂,不光是有些人自己不重视安全、只顾着快点把东西送到客户手里,平台对员工的管理和外部的监管跟不上趟也有关系。为了把这事儿解决好,兰州市的交警和那些平台公司深入合作,搞出了一套“数据互通、责任共担、社会参与”的联动管理办法。这套机制的核心就是利用交通大数据和平台上的行为信息,建立起智能分析模型,专门找出那些爱违法、出事故风险高的人,然后给他们分等级进行处理。 具体来说就是通过打电话实时提醒、调整派单路线、组织培训这些办法,把以前那种出事了才处罚的做法变成了提前预防、中间就开始管的模式。交管部门会定期把容易出事故的路段和违法多的时间段告诉平台,企业再把这些提示加到系统里,帮着骑手提前避开坑;同时平台还在尝试用“安全信用分”来管人,把交通违法的记录和平时干活的数据混在一起算分。信用好的人就能接到更多单、拿到奖励,信用不好的就得再培训,要是多次不过关就会被限制接单甚至不让进这行干活,形成了一个“好人得好报、坏人受罚”的圈子。 这么做不光是让管理更准更快了,也让大家看清楚了平台公司到底该在员工的安全管理上负多大责任。因为有了数据共享和技术帮忙,企业从以前的光等着被查变成了自己主动管事儿;交警那边也借助社会的力量把手伸得更长一点,减轻了基层干活的压力。长远看这种警企一起干活的方式给解决新业态的安全问题提供了新路子。 以后要是技术再好点、大家共治的意识再强点,这种做法应该能在更多城市和行业用上。这就需要政府、企业还有社会一起使劲琢磨怎么把规则定细一点、怎么在快和稳之间找平衡、怎么保障骑手的权益。让技术进步和制度创新真正是为了让人更安全、更有尊严地活着。交通安全这事儿关系到老百姓的日子好不好过、城市管得顺不顺当,也能看出一个城市有多聪明、多有人情味。 兰州这一次的探索告诉咱们:面对新出来的行当带来的新麻烦,只有打破部门之间的墙、把数据和责任都背起来才能让安全和发展一起往前走。