云南弥渡殡仪馆重复收费被查处 涉及三千余人次超十九万元 市场监管部门依法严肃处理违法定价行为

近日,云南省弥渡县一起殡葬服务违规收费案件引发社会关注。

经当地市场监管部门查实,弥渡县清和殡葬服务有限责任公司在开展殡葬服务过程中,存在系统性重复收费问题。

该企业作为县殡仪馆运营主体,在每具遗体360元运尸费已包含基本服务的情况下,又额外收取60元/具的遗体套袋费,累计涉及3210例服务对象,违规金额达19.26万元。

问题溯源发现,该违规行为始于2023年1月企业接手殡仪馆运营之时。

值得关注的是,涉事企业为县财政局全资控股的国有公司,本应带头执行政府定价。

市场监督管理部门接审计线索后调查确认,其行为直接违反《价格法》第十二条规定,构成不执行政府定价的违法行为。

从监管层面分析,该案件暴露出三方面问题:一是部分公共服务企业在市场化运营中,存在将基础服务项目拆解收费的倾向;二是殡葬服务价格公示制度执行不到位,丧属知情权未获充分保障;三是国有企业在民生领域服务中存在逐利倾向,背离公益属性。

值得注意的是,审计监督在此次案件查处中发挥了关键作用,显示出跨部门协同监管的重要性。

案件处理过程中,涉事企业虽主动退还18.5万元,但仍有111笔共计6660元未能清退。

依据《价格法》相关规定,弥渡县市场监督管理局作出"没收未退款项+违法所得等额罚款"的处罚决定,既体现执法刚性,又考量了企业整改态度。

处罚决定书显示,该企业自2024年9月起已停止该项收费,表明整改取得阶段性成效。

业内专家指出,殡葬服务作为特殊民生领域,其收费规范直接关系群众切身利益。

此次事件为全国殡葬服务行业敲响警钟,建议从三方面完善监管:建立健全殡葬服务收费清单制度,明确禁止"服务拆分收费";强化国有企业社会责任考核,防止民生服务过度市场化;推广"审计+市场监管"的协同监督机制,形成常态化监管合力。

殡葬服务收费看似“细项”,实则关乎民生底线与社会信任。

对违法行为依法查处是必要手段,更重要的是把问题整改转化为制度完善:让每一项收费都有依据、每一笔支出可核验、每一次服务可追溯。

只有以公开透明回应群众关切、以严格执行守住价格红线,才能让“人生最后一程”少一些负担、多一份体面与安心。