我们在中国的贵州贵阳，有个叫小刘的小伙子，他爸妈从2025年年初开始，就给2400元买了十几样保健品，说是从美国进口的，其实全是骗子的把戏。2月25日上午，我去他家看了看，摆了满满一桌。他说父母看了短视频，觉得那些少见的进口东西效果好，就没多想。结果吃了以后，胃痛、拉肚子，连饭都吃不下。 我们就怀疑是不是吃坏肚子了，结果单独把那药吃上一小时，照样不舒服。这时候我就觉得不对劲了，赶紧找商家要报关单、检疫证这些东西。结果商家态度特别差，有的干脆不理人，有的说这些东西不给个人看。更要命的是，我用手机扫防伪码的时候发现猫腻。 本来链接里全是拼音，一看就不是美国的。我把网址复制到网上查了一下IP地址，好家伙，全都指向中国广东、深圳还有河北张家口那边。这下子我就知道了，这根本不是真的美国货。我猜他们是在美国注册了个空壳公司，在国内生产好之后贴个美国的牌子卖出去。 东西还就在国内仓库里，物流信息也是假的香港信息。我把这些证据拿出来后，有些商家立马退钱了。可大部分的问题根本没人搭理我。我打电话问平台客服也没用，有的说海外购不退钱要跟商家商量；有的让我发订单号处理；还有的就一直没信儿。 我现在就一个要求：让商家把2400元全款退回来。现场我又给平台打了个电话反映了情况。他们说入驻时是审核过的，如果发现违禁品肯定不让卖。至于现在这个事他们会核实处理的。当天中午平台给回复了，说会在3天内给个说法。