问题:如何让节日关怀从"热闹一阵"变成"常态服务",是不少社区正面对的现实难题。随着老龄化加速、家庭规模缩小,加上快递、外卖等新就业群体长期活跃在社区,单靠集中慰问或节日活动,往往覆盖不均、触达有限、难以持续。怎样在节日节点把服务做实、把资源用好、把关怀延伸到每一个网格末梢,考验的是基层组织的统筹能力。 原因:一上,居民需求越来越细分——老年人更关注健康管理、防诈骗和日常陪伴,未成年人则需要更丰富的传统文化体验和安全友好的成长环境。另一方面,社区资源相对分散,单靠社区"单打独斗"难以应对多元需求,必须通过党建引领和机制化协作,把医院、企业、学校、物业、志愿者等力量有序整合起来,实现供需对接。此外,"两社三中心"建设以社区为平台、以服务为抓手,推动公共服务与社会参与协同发力,也为节日惠民活动提供了制度化的落地空间。 影响:元宵节当天,玉带社区聚焦居民小区与商业综合体等人流密集区域,协调社区妇联、团组织、关工委及小区党支部、物业单位、党员志愿者等多方力量,开展汤圆派送和上门送暖服务。在卓远云峰、青年家园等多个小区,志愿者与物业人员提前备好汤圆,向居民和新就业群体免费发放,并根据困难群体、高龄老人的实际情况提供上门配送,让服务更可及、更均衡。此外,社区联合幼儿园开展"社校共育"主题活动,孩子们提灯巡游、包汤圆、体验传统技艺拓印,在玩中感受民俗文化,也为儿童友好社区建设添了一笔。"文化体验+便民服务"一体推进,节日活动不仅提升了参与度,也拉近了邻里距离,增强了社区认同感。 金沙社区则把更多目光投向老年群体。社区联合医院、企业等资源,以健康讲座开场,围绕季节养生、饮食运动和穴位保健进行科普,帮助长者提升自我健康管理能力,同步融入防诈等安全提示,增强风险意识。随后,志愿者与长者结对包汤圆、共进团圆餐,行动不便的老人也收到了上门送来的汤圆,真正做到不漏一户、不落一人。"邻里厨房"的参与式模式,让服务从单向输出变成共同参与,在烟火气里增进了情感连接,也培育出互助友爱的社区氛围。 对策:从两个社区的实践来看,把节日做成"治理课堂",关键在于三点。一是坚持网格化走访和服务清单管理,摸清重点人群的分布与需求变化,将上门派送、健康科普、防诈宣传等纳入常态化服务,做到"节日有加温、平日不断档"。二是强化资源整合,建立社区牵头、医院提供专业支持、企业参与公益、物业协同保障、志愿者广泛参与的协作链条,把分散力量转化为可持续的共同体。三是将未成年人教育融入社区文化建设,通过社校联动设计可参与、可体验、可传播的活动内容,让传统文化传承与文明实践同步推进,并在活动组织中同步落实安全保障与秩序维护。 前景:随着基层治理从"粗放覆盖"向"精准供给"加速转型,节日惠民活动也需要更制度化、品牌化、常态化的路径支撑。依托新时代文明实践阵地,围绕"一老一小"和新就业群体等重点对象,社区可继续拓展"健康服务进网格""防诈宣传进家门""文化传承进校园(小区)"等项目,推动服务从"活动式动员"向"体系化供给"升级。同时,借助数字化手段完善需求台账、优化志愿服务调度、提升资源配置效率,有望把节日的短期热度沉淀为长期温度,持续增强居民的获得感、幸福感与安全感。