当前，基层社区治理面临着如何更好地倾听民声、汇聚民智、凝聚民力的重要课题。
敦化市丹江街道江东社区近日创新工作思路，通过举办网格茶话会的方式，搭建起干部与群众之间的沟通平台，为推进精细化治理提供了有益探索。
从问题导向看，基层社区治理中存在的主要矛盾在于，群众诉求与服务供给之间的信息不对称。
传统的单向管理模式往往难以准确把握居民的真实需求，导致工作重点与群众期待产生偏差。
江东社区通过创新工作机制，将网格长、党员代表、居民代表纳入同一个对话框架，有针对性地解决这一问题。
在具体实践中，社区工作人员精心设计了茶话会的各个环节。
会前，工作人员精心布置场地，准备热茶、水果等物资，营造温馨融洽的氛围，这种细节关怀体现了以人民为中心的工作理念。
会上，网格长全面复盘了2025年以来社区在网格精细化管理、人居环境品质提升、便民服务优化升级、文化活动赋能增效等方面的工作进展，既总结成绩，也客观梳理工作中的薄弱环节，展现了求真务实的态度。
参会的居民代表围绕社区基础设施完善、养老服务提质增效、文化供给扩容升级等核心议题畅所欲言。
其中，增设便民座椅与棋牌桌、丰富老年人文娱活动等建议，既反映了群众的实际需求，也体现了社区治理中的薄弱环节。
网格长对每一项建议都进行了详细记录，对现场可以解决的问题即时回应，这种高效的反应机制增强了群众的获得感和满足感。
从治理创新的角度看，江东社区的做法具有重要意义。
首先，这种做法践行了"问计于民、问需于民、问效于民"的工作理念，将群众从被动接受者转变为主动参与者，充分调动了基层治理的民主性。
其次，通过网格长这一关键节点，将社区治理的各个层面有机联结起来，形成了纵向贯通、横向协调的治理体系。
再次，这种做法有助于及时发现和解决群众的"烦心事"，提升社区服务的针对性和有效性。
展望未来，江东社区表示将以此次茶话会为契机，精准梳理汇总各类意见建议，狠抓落实整改，持续提升社区服务的精细化、规范化水平。
这意味着社区治理将从"听民声"进入到"解民忧"的实践阶段，从制度设计转化为具体行动。
同时，社区还将进一步完善网格化管理机制，建立健全意见建议的跟踪反馈机制，确保群众诉求得到及时回应和有效解决。
从"替民做主"到"让民做主"，小小茶话会折射出基层治理理念的深刻变革。
当热茶氤氲的不仅是暖意更是民主协商的温度，当棋牌桌承载的不只是娱乐还有民生关切的重量，这种"接地气、有温度"的治理创新，正悄然编织着新时代党群关系的同心圆。