问题:平台经济快速发展中,一些经营主体将竞争焦点从"比服务、比质量"转向"比手段、比漏洞",通过自动化脚本、内容加工工具、刷量刷单等方式获取不当优势,扰乱内容分发与交易秩序。公布的典型案例显示,这些不法行为具有明显的技术化、链条化特征:有的通过模拟真人操作实施批量关注、点赞、评论、私信等自动化行为,干扰平台风控与推荐机制;有的修改视频文件绕开平台审核,骗取流量推送;还有的搭建网站为跨境电商商户提供刷单服务——组织虚假交易——侵蚀交易真实性与消费者信任。 原因:一是部分主体将流量与交易指标简单等同于商业价值,滋生"唯数据论"的竞争冲动,促使灰色工具市场扩张。二是平台治理面临规模化挑战,内容审核、账号行为识别、交易真实性核验等环节需要高成本投入,给投机者留下钻空子的机会。三是部分经营者法治意识与合规能力不足,将"技术服务""工具销售"当作免责借口,忽视其行为对平台运行与其他经营者权益的实质损害。四是黑灰产分工细化,从软件开发、推广销售到代运营、刷量执行形成完整链条,提升了隐蔽性与扩散速度。 影响:其一,破坏公平竞争。利用技术手段绕过规则相当于以不正当方式获取曝光与交易机会,挤压守法经营者的生存空间,扭曲市场资源配置。其二,推高平台治理成本。批量自动化操作显著增加平台风控、审核、客服与系统资源投入,影响正常用户体验与服务稳定性。其三,损害消费者权益与社会信任。虚假交易、虚假热度可能误导消费决策,导致"劣币驱逐良币",并诱发虚假内容传播风险。其四,扰乱网络生态与产业发展预期。长期放任将削弱创新动力,使竞争从技术创新转向"对抗式投机",不利于平台经济规范发展。 对策:从通报看,监管部门通过专项行动持续压实治理责任,强化执法震慑。2025年全国查办网络不正当竞争案件1932件、罚没7152.94万元,体现出对扰乱网络市场秩序行为"发现一起、查处一起"的态度。典型案例中,广东中山一案针对未经许可抓取数据、实施自动化操作并妨碍平台正常运行的行为,依法责令停止并处以100万元罚款,表达出对"技术外衣"下违法行为不容纵容的明确信号;河南新乡一案对帮助用户绕过审核、骗取推荐流量的软件技术予以查处,强调算法推荐合法合理前提下是平台运行基础,任何干扰审核与分发机制的行为都触碰公平诚信底线。 下一步治理需要多方协同:监管层面要完善网络领域执法规则与证据标准,提升跨区域、跨平台线索协查能力,强化对黑灰产链条的全链条打击;平台层面要在合规框架下优化风控模型与交易真实性治理,完善接口与权限管理,降低被自动化工具滥用的空间,同时通过规则透明与申诉机制维护正常经营者权益;经营主体层面要把合规作为底线,将增长建立在产品质量、服务能力与品牌信誉之上,坚决摒弃刷量、绕审等"短期捷径"。 前景:从发展趋势看,网络竞争将更多转向规范化与高质量方向。一上,法治供给与执法力度持续增强,将促使不正当竞争成本显著上升,倒逼行业从"拼技巧"回到"拼创新"。另一方面,平台治理能力将加速升级,利用大数据风控、异常行为识别、交易链路核验等手段,提高对自动化操控与虚假交易的识别率。随着监管、平台与经营主体合规共治不断深化,网络市场秩序将更加透明稳定,优质内容与优质商品获得更公平的竞争环境,平台经济也将以更可持续的方式释放增长动能。
网络经济的繁荣离不开公平竞争的市场环境。2025年网络不正当竞争整治的显著成效表明,规范网络市场秩序已成为推动平台经济高质量发展的必然要求。每一起典型案例的查处,都是对法治精神的践行,也是对市场秩序的维护。只有当所有经营者都认识到合法合规经营既是法律义务,更是长远发展基础,网络市场才能实现健康、可持续的增长,为经济社会发展提供坚实支撑。