云南省基本公共服务群众满意度调查结果近日公布，2025年满意率达到87.74%，创五年来新高。该成绩反映出全省民生保障工作的实际进展，也表明了以人民为中心发展理念的落实成效。 从发展轨迹看，这个成就来之不易。自2020年启动满意度调查以来，云南省将其作为衡量民生工作的重要指标。2025年相比2024年提升1.20个百分点，虽然幅度看似不大，但满意率已处于较高水平的基础上继续提升，难度更大。这说明全省各地各部门在巩固成果的同时，不断深化改革、创新举措，推动基本公共服务向更高质量发展。 九个基本公共服务领域均实现了全面提升。"幼有所育"以93.82%的满意率位居首位，体现了全省在学前教育投入上的优先地位。"优军服务保障"满意率为91.23%，反映出尊崇军人、关心国防的社会风尚日益浓厚。"病有所医"满意率达90.20%，较上年大幅提升3.50个百分点，这与全省深化医疗卫生体制改革、完善基层医疗服务体系密切有关。"老有所养"满意率为89.82%，"学有所教"满意率为89.92%，两项指标均保持较高水平。 "住有所居"满意率为79.77%，虽然相对较低，但同比提升0.68个百分点，表明全省在解决群众住房问题上正在进行。"劳有所得"满意率为83.04%，"弱有所扶"满意率为83.78%，这两个领域的提升反映出就业创业政策和社会救助体系的优化。"文体服务保障"满意率为86.06%，体现了文化事业和体育事业发展的稳定性。 城乡基本公共服务均衡发展取得显著进展。2025年城镇居民满意率为90.59%，农村居民满意率为84.53%，城乡差距较上年缩小0.8个百分点。农村居民满意率提升1.62个百分点，高于城镇0.80个百分点的提升幅度，充分体现了补齐农村短板、促进乡村振兴的实际成效。 这些成绩的取得，与全省基本公共服务提升三年行动（2023—2025年）的系统推进密不可分。三年来，全省各行业主管部门和各州市围绕九个基本公共服务上，不断扩大服务供给、提升服务质量、完善保障机制。从教育到医疗，从养老到就业，各领域都改革创新中取得了新的突破。 展望未来，云南省基本公共服务工作仍需在几个上加强。一是继续缩小城乡差距，让农村群众享受更加均等的公共服务。二是重点关注满意率相对较低的领域，如住房保障，更完善政策措施。三是在提升服务数量的同时，更加注重提升服务质量，确保群众获得感更加充实。四是建立健全长效机制，防止服务水平出现反复。
从87.74%的满意度数字里，我们既看到彩云之南民生答卷的厚度，也感受到边疆地区高质量发展的温度。当基本公共服务从"有没有"转向"好不好"，从"保基本"迈向"高品质"，这场以人民为中心的深刻变革，正在为西部省份探索共同富裕路径提供鲜活样本；未来，如何在保持增速的同时更缩小城乡、区域、群体间的"感知温差"，将成为检验治理效能的新标尺。