济南一商场把修补过的旧鞋当新鞋卖给了消费者,最后这事儿闹上法庭

就在3·15国际消费者权益日越来越近的时候,关于消费维权的话题一直是大伙儿最关心的事。济南历城法院最近判了一个挺有意思的案子,商场把修补过的旧鞋当成新鞋卖给了消费者,最后这事儿闹上法庭。李先生在济南一家知名品牌运动鞋专卖店里花了两千多块钱买了双鞋。店里当时没有合适的码数,他就先付了钱跟商家商量等调货好了再发货。商家在发货前特意给李先生拍了个验货视频留底。没想到才穿了十来天,李先生就发现左脚鞋的扣子断了,他把鞋拿回去让店员修。修的时候工作人员不注意发现了不对劲的地方:右脚那个塑料扣子居然有明显的人工修理痕迹,做工特别糙,而且扣子上面还露着白色的底子,根本不是正规的厂家修法。李先生当时就去跟店员对峙,对方死不承认说鞋从来没修过。 李先生这下不乐意了,他仔仔细细看了看当时拍的视频,结果清清楚楚地看到右脚鞋寄出去前就有那个漏洞和露白的问题。这一下可算找到了铁证!李先生马上就把那家商场告上了济南市历城区人民法院民一庭,要求“退一赔三”。开庭审理的时候法官把李先生提供的照片和视频证据拿来一比对发现:左边那只鞋的扣子是用黑针线密密实实缝起来的;右边的塑料扣子颜色是灰黑色的,走线粗细和针脚都跟正品不一样,上面还蹭破了露着白茬子。这一看就是修过的。 法院觉得这事儿性质挺恶劣的,那商场明明卖的不是全新货还故意瞒顾客。依据相关法律规定,“退一赔三”是肯定要给的。最后历城法院判李先生把钱退了回来,商家还得赔他三倍的货款。 办案的济南市历城区人民法院民一庭一级法官任雅雯也说了大实话:商家做生意得讲诚信守公德。大家去大商场买东西本来就是信得过你们的牌子和信誉的。如果你们非要隐瞒修鞋的事去卖钱,那就是既坑了顾客又砸了自己的招牌。法律规定的这种“罚得狠”的赔偿制度就是为了狠狠治治这种骗人的勾当。除了能让受害的消费者把亏空补上,还能给其他人提个醒儿。 这次判决就像是给消费者撑腰的一把伞,也给所有做生意的人提了个醒:不管多狡猾的套路都逃不过法律的眼睛。诚信才是经营的根本啊!谁要是敢坑消费者最后倒霉的肯定是他自己!