安徽泗县，他们在基层社会治理方面做出了一些非常棒的创新，让我很佩服。基层社会治理确实是国家治理的基础，关系到每个人的切身利益和社会的长治久安。我们现在正处在一个深刻变革的时期，基层矛盾纠纷变得越来越多样化和复杂化。泗县县委政法委一直致力于在这个领域进行有成效的探索，打造了一个以社会治安综合治理中心（简称“综治中心”）为核心的“一站解千结”模式。这个模式为新时代“枫桥经验”的本地化实践提供了生动的注脚。 传统上，基层矛盾调处常常面临部门职责分散、群众四处奔波和流程不畅等问题。泗县这次就直面这些问题，重点在整合与协同上下功夫。他们把县、乡镇（街道）、村（社区）三级综治中心规范化建设得很实体化，并不是简单挂个牌子，而是真正让它们成为汇集治理资源、回应群众诉求的实战平台。 这个模式的核心理念是把分散在各个部门的力量整合起来，让大家协同工作。通过建立首接负责、一站受理的工作机制，群众走进哪一级综治中心反映问题，信息都会统一录入平台。系统会根据问题性质和复杂程度进行四色分类分流派单，把复杂的问题交给专业部门处理。 有了这个机制后，调解工作就方便了许多。在镇和村基层综治中心，司法、公安、自然资源等部门常驻或轮驻着人员，还有乡贤、“五老”人员、网格员等社会力量参与进来。面对宅基地纠纷、邻里矛盾等常见问题，中心能迅速组织各方介入处理。他们通过现场勘测、“背对背”沟通了解心结，“面对面”释法说理等方式来解决问题。 这个模式成效显著。自机制深化运行以来，泗县通过三级综治网络累计成功化解了两千余件矛盾纠纷，化解率保持在很高水平。群众满意度也显著提升了。 为了提高调解质量和效果，泗县给调解工作注入了专业与智慧的“双引擎”。他们认识到传统调解方式在处理经济纠纷、专业合同和心理疏导等专业性较强的矛盾时可能力不从心。所以他们建立了一个覆盖法律、经济等领域专家的县级调解专家库，人数超过百人。当遇到疑难复杂纠纷时可以启动“专家会诊”机制。 还有智慧化建设也是非常重要的。泗县依托一站式矛盾纠纷调解信息化平台实现了全流程线上闭环管理。这个系统能自动预警临近办理时限的事项，督促及时处理还能分析数据为决策提供参考依据。 这种系统化、精细化、法治化和智能化是泗县提升基层社会治理水平的关键目标。 通过构建这个“一站式”解纷平台，泗县畅通了群众诉求表达渠道和权益保障通道。这个模式不仅把大量矛盾风险化解在基层和萌芽状态中去锤炼基层干部能力增强人民群众对公平正义的获得感还为建设平安泗县和法治泗县贡献力量并为推进国家治理体系和治理能力现代化提供有益探索样本。