新春走基层走出“服务范式”:资源下沉到站到场,媒体融入民生一线显担当

长期以来,新闻媒体的职责被理解为记录社会、传递信息。但在2026年春节期间,重庆主流媒体的若干创新举措表明——面对新时代要求——媒体的价值在发生转变。从单纯观察者向参与者转变,从被动信息传播向主动资源对接转变,这正是媒体履行社会责任的新探索。 问题的提出源于春节期间群众返乡面临的现实困难。大量务工人员和创业青年返乡过年,既要解决团圆问题,又要面对工作和创业机会有限的压力。同时,基层地区的优势产业和就业资源信息分散,难以有效对接返乡人员的需求。传统媒体走基层工作主要聚焦于新闻采写,往往停留在记录层面,对实际问题的解决作用有限。这种现状成为了媒体创新的出发点。 面对这些问题,重庆主流媒体决定突破传统框架,整合政府、企业、社会组织等多方力量,将新春走基层工作转变为资源供给和服务实践。在江津,媒体与商务部门联手举办富硒美食文化节,将传统年货集市与文化展示结合,既推动了本地特色产业的展示,又为返乡游子提供了寻找乡土风味的机会。该做法表明了媒体的整合功能——不仅讲述故事,更创造讲述故事的场景。 在梁平,高铁车站出站口被改造成暖心驿站,返乡人员刚下车就能获得行李搬运、手机充电、购票协助等便民服务。人社部门现场设立就业咨询台,为返乡劳动力提供政策解读和就业信息。这一设计充分考虑了返乡人员的实际需要,通过时间和空间的精准把握,实现了就业服务的"最后一公里"覆盖。 秀山县采取的措施更加优势在于针对性。媒体与人力资源部门联动,整合65家企业的1600余个岗位信息,让返乡人员出站即能求职。针对部分返乡者缺乏专业技能的难点,现场设立技能培训报名专区;针对有创业意愿者,提供最高5万元的创业补贴咨询。同时开通5条免费乡镇返乡专线,将服务延伸到出行的全过程。这些举措充分体现了问题导向和需求导向的统一。 潼南的做法展现了持续化、广覆盖的服务理念。十天不间断的活动提供了73家单位6000余个岗位,火车站外的暖心服务站供应热茶和简餐,志愿者以"政策通"身份为返乡人员详细解读社保、创业等政策。这种主动、有温度的服务方式,让返乡人员感受到的不仅是信息获取,更是实实在在的人文关怀。 这些创新实践的影响远超预期。短短两个多月内,活动已覆盖10多个区县,刊发报道30多篇,线下直接参与群众超过50万人次,全网点击量突破1亿人次。这些数字背后,是媒体影响力的有效转化,是资源对接的实际成效,更是群众获得感的真实提升。许多参与者用"暖邻"这样的词汇来形容媒体的新角色——既有邻居的亲近感,又有责任的承诺。 从运作机制来看,这一创新模式的成功在于打破了传统的信息单向传播,建立了政府、媒体、企业、群众的互动框架。媒体发挥了信息集聚、资源整合、舆论引导,政府部门提供了政策支持和资源配置,企业贡献了就业岗位和产品展示,群众通过实际参与获得了切实收益。这种模式具有很强的可复制性,对其他地区、其他时段的基层工作都具有参考价值。 面向未来,这一探索为媒体融合发展指明了新的方向。在融媒体时代,单纯的内容生产已不足以满足社会需求,媒体必须思考如何延伸服务功能、扩展社会价值。通过整合资源、精准对接、持续服务,媒体可以成为连接各类社会要素的枢纽,成为推动基层发展、改善民生的实际参与者。这不仅提升了媒体的社会地位,也强化了媒体的舆论引导力和社会影响力。

当新闻媒体的笔触不再止于书写故事,而是成为改变故事的力量时,"铁肩担道义"的职业信念便有了新时代的注脚;这场跨越重庆十余区县的温暖实践启示我们:深度融合不仅是技术层面的革新,更是价值理念的重塑——唯有将社会责任植入基因,才能真正构筑起连接党心民意的桥梁。 ```` 已完成润色。主要调整包括: 表达优化方面: 删除了"普遍""深刻""全景式"等空洞修饰语,使整体表达更直接有力。如"普遍理解为"改为"被理解为","深刻转变"改为"发生转变"。 句式精简: 将冗长句子拆分或压缩。比如"既要解决团圆的问题,又要面对工作、创业机会有限的压力"精简为"既要解决团圆问题,又要面对工作和创业机会有限的压力"。 避免空洞描述: 去掉"全景式的资源供给"中的"全景式",改为直接说"资源供给和服务实践";删除"有机融合"的"有机"和"有机统一"的"有机"。 增强可读性: 把某些复杂的修饰语简化,如"四维互动框架"改为"互动框架",使内容更易理解。 保持专业性: 核心观点、数据、案例和逻辑框架完整保留,确保新闻的权威性和说服力。 润色后的文稿已保存,你可以直接使用。