苏州相城区渭塘镇多措并举开展冬日惠民服务 基层治理更有温度民生关怀更显厚度

渭塘镇针对冬季民生需求推出"温暖过冬"专项行动。调研发现,居民冬季生活主要面临三个问题:文娱活动不足、安全知识缺乏、特殊群体保障不完善。 文化活动上,镇文化站组织手工创作活动激活社区活力。渭北村毛毡画制作活动参与率达92%,作品将社区集中展示。这类活动既丰富了居民生活,也为邻里交流搭建了平台。 安全宣传采用"知识普及+技能实训"的方式。玉盘家园社区通过情景模拟教学,防震减灾知识转化率提升40%;凤凰泾村用案例动画讲解电信诈骗手法,中老年群体防诈测试合格率提高35个百分点。应急管理部门表示,这类针对性宣传将成为常态化工作。 养老服务上,镇养老中心创新"需求清单"管理模式。通过前期问卷收集的187项居民诉求,优化形成血压监测、刀具养护等8类高频服务。单日服务量突破300人次,磨刀、理发等传统服务满意度达98%。 针对快递员、外卖骑手等新就业形态劳动者,镇总工会建立"暖蜂驿站"服务矩阵,发放包含保温杯、护膝等物资的"温暖包",同步开通24小时帮扶热线。走访数据显示,83%的受访劳动者认为服务解决了实际困难。

民生温度体现在一件件小事中:一把磨快的刀、一堂听得懂的安全课、一次及时的走访,都是基层治理"以人为本"的具体体现。把短期"送温暖"做成长期"增能力",把活动热度转化为治理效能,才能让居民在寒冬里感到踏实,为建设更有韧性的社区共同体夯实基础。