这事儿得提一下江苏连云港市海州公证处。眼看第43个“3·15”就要到了，大家又开始琢磨怎么保护自己的权益。现在网购这么火，不少人遇到过麻烦，买完东西商家不认账，关键的网页被删了，聊天记录也找不着了。这时候，证据没了就成了维权的第一道坎。作为法定的证明机构，公证这块儿在保留证据、化解纠纷上的作用可是真的大。最近就有个公司因为发现有人侵权，急急忙忙跑去申请网页证据保全公证。从受理到拿证，海州公证处只用了2个工作日，就给企业把侵权的网页信息给锁死了。 虽然这事儿是关于知识产权的，但逻辑跟消费者维权时要固定商家虚假宣传或者保全侵权网页是一样的。正因为考虑到这些情况，海州公证处专门设了个消费维权窗口。只要是遇到网购纠纷、虚假宣传或者产品质量问题的紧急案子，他们就实行优先受理、优先派人、优先出证这“三优先”。不管是要删除的虚假广告还是聊天记录里的承诺，公证人员都能第一时间介入，以最快速度把证据给固定住。 对那些老年人、残疾人这些行动不便的特殊群体，公证处还上门服务。他们不光是给你一张公证书，更注重帮消费者把维权的全程都给包圆了。平时会去社区、商场、学校做公益咨询，教大家怎么存证据、防风险。一旦出了事，他们不光能帮你保全网页、现场见证、录音录像把侵权事实固定下来，出了证还会告诉你怎么保管证据和以后该怎么打官司。 从一开始预防问题到最后解决问题，海州公证处一直用专业的力量守护着每一位消费者的权益，让大家能看得见公平正义的实现。