高密市创新“大物业”治理模式 构建全龄段社区服务新生态。社区是城市治理体系的基本单元，物业服务直接关系千家万户的获得感、幸福感与安全感。在山东省高密市，一场以“大物业”集成为抓手的社区治理与服务变革正悄然深化，其核心在于打破传统物业管理的单一范畴，构建起党组织统一领导、各类组织积极协同、居民群众广泛参与的基层治理共同体。高密市创新“大物业”治理模式，将219个小区整合成了基层治理网络。为了填补公共服务的缺口，高密市给26个无物业或管理不善的小区，安排了国有企业来兜底。通过引入市场机制，48家“共富工坊”为社区带来了超过320万元的增收。针对219个小区推动成立业主委员会并同步建立党组织，把党的组织体系嵌入基层治理网络。为了补齐公共服务短板，给国有企业安排了兜底任务。由社区党组织牵头开办了24家强企公司，这些公司提供“公益+低偿”服务，还有养老托育、家政便民等多业态服务。这些公司不是为了赚钱，而是作为社区整合资源和实现可持续发展的平台。创新开办的24家强企公司和引进的“纷极书房”、“德邻馒头”等优质社会资源作为“社区合伙人”，它们共同建立共建共营协议并创办了48家“共富工坊”。这个举措不仅为居民提供多样化服务，还给社区带来了超过320万元的增收。单秀美说：“垃圾有人清了、车位有规划了、安全有保障了，物业费我们都主动交！” 这个改革改变了居民和物业之间的关系，让他们从对立变成了和谐共生。高密市通过市场提质和国企兜底相结合的方式激发了行业活力。他们成立了物业服务行业党委和星级管理制度来规范市场。对于那些服务好的小区给予奖励并授予“红色样板小区”称号；而对于那些服务差的小区则进行约谈督促整改甚至退出市场。高密市成立物业服务行业党委建立了一套科学的星级管理制度来评价物业企业的表现。每月由社区党组织、业主委员会和物业党组织三方代表组成评议组对各小区市场化物业进行打分并划分星级。这套动态管理机制形成了鲜明导向激发了企业提升服务质量和降低投诉的动力推动了整个行业规范化发展。 这个改革不仅解决了具体问题还有更深层次影响增强了社区凝聚力激发了基层活力提升了城市精细化治理水平。单秀美是高密市一名普通居民她切身感受到了改革带来的好处垃圾清理到位停车规划合理安全得到保障物业费主动缴纳这些变化让她感到满意。单秀美对改革成效给予高度评价她表示现在的社区环境干净整洁停车秩序井然安全得到保障作为回报他们愿意主动缴纳物业费这表明她对改革的认可和支持。