这就是青海公共法律服务升级的事儿，它能在“十四五”期间服务超过55万人次，而且大家对它的满意度能达到98%。这个民生工程挺关键，直接关系到老百姓心里对法治的那份获得感。青海省特别在乎老百姓的痛点和难题，把公共法律服务三大平台建设作为系统工程来推，“十四五”期间服务质量和数量都明显提升了。 但以前不少偏远地方的人找法律服务不容易，资源不均、维权成本高是实实在在的问题。青海省地域大、民族多，地理和人文两方面的挑战挺多。现在企业尤其是民营企业对合规经营、风险防范的法律需求也越来越强，光靠老一套模式肯定不行了。 针对这些难处，青海省司法厅就想办法用集成化的平台、精准化的服务和规范化的管理来构建一张城乡覆盖、方便快捷的网络。省、市、县、乡四级的实体平台都建起来了，大家能就近办事。“12348”热线和法网平台也跟着升级了，在线查询、办理、解答全搞定了，“最后一公里”的问题算是解决了。 法律援助是核心内容之一。青海推动出台了相关规定，专门细化了对农民工、老人、孩子这些群体的援助政策。还搞了经济困难证明告知承诺制和跨区域调配资源这些办法，让援助门槛降下来了。“十四五”这几年，全省每年平均办的援助案子都超过8000件呢。尤其是通过专项维权行动给农民工追回的钱超过1亿元了。 给企业营商环境添砖加瓦也是重点。专业律师团队跑去民营企业做“法治体检”，解读政策、排查风险、审核合规情况，帮企业提升依法经营的能力。到现在已经做了300多次体检活动了，找出了9000多个风险点，给大家提供了超过3000人次的决策咨询。 这一套组合拳下来不光让老百姓用起来更方便、满意度更高，还给基层治理提供了法治支撑。大家遇事找法、解决问题靠法的意识都变强了。对企业来说专业法律服务能预防风险、增强竞争力。 不过未来还有改进空间，在均衡性、队伍建设和智慧应用这些方面还得再下功夫。随着数字技术和基层治理创新的推进，公共法律服务肯定会变得更精准、更智能。从高原城乡到企业园区的每一步都在书写温暖的民生答卷。青海这一实践说明只要坚持以人民为中心把法律服务下沉、前移、增效就能让法治阳光照进每个角落为实现公平正义和促进经济社会发展筑牢根基。 在全面依法治国的大路上这样的探索努力会一直散发着深厚的时代价值。