1月6日这天，贵州省贵阳市云岩区黔灵镇金海社区的社区巡查，差点就变成了一场与时间赛跑的生命救援。当时社区工作人员在巡查时，接到物业那边的报告，说百花新苑小区后山堡坎那个地方的涵洞口好像有个人倒在那儿。工作人员马上跑过去看，但因为离得远、视线又不太好，一开始根本没法搞清楚洞里到底是什么情况。 面对这种可能有危险的情况，现场的工作人员反应特别快，立马决定分两步走。一方面赶紧给上级黔灵镇政府打电话，请求他们派专业的队伍来帮忙；另一方面，现场指挥物业人员直接报警并联系消防部门，把事发的具体位置和当时看到的情况说得清清楚楚，好让专业的人能更快赶到现场。 镇政府公共服务办公室那边一接到电话，马上就组织了现场工作组冲过去，还联系了急救医疗人员在一旁待命，把现场救援和医疗转运这两个环节给无缝衔接上了。为了保证路能通，社区工作人员还组织业主把停在旁边的车挪开，给救援的人清出了一条路。 从发现险情到报警、汇报、出动车辆、清理障碍，这一连串动作虽然紧张但很有序，为后面的救援打下了好底子。辖区民警和消防人员都在接到报警后的15分钟之内就赶到了现场。一到现场勘察，大家才发现问题挺棘手：被困的人在很高的堡坎顶上，洞口又陡又窄，常规的设备和办法根本使不上劲。 指挥人员综合考虑了一下，决定用消防云梯搭个高空平台，再配上安全绳索做双重保护。经验丰富的救援队员带着装备沿着云梯爬到洞口，然后进去救人。虽然天气很冷，但救援人员配合得非常默契，最终把老人给救出来了。 这时候社区工作人员已经把热水、吃的还有御寒的衣服都准备好了，赶紧给老人补补身体、暖暖身子。等在一边的医护人员立刻给老人做了个初步检查，发现老人因为长时间没吃东西还在冷地方待着，体力有点透支，但好在没什么生命危险。 镇政府的工作小组就赶紧联系民政部门，把老人送进医院观察治疗。后来经过公安那边核实，获救的老人姓简，其实是从别的区走丢的人，听力和说话都不太好。家属之前一直在找他呢。 听说是因为老人在百花新苑小区后山溜达的时候，不小心掉进了因为下雨冲出来的山洞里。那个山洞跟堡坎下面的排水涵洞连着，所以才困在那么高的地方。在医院里家属见到人没事了特别激动，一个劲地感谢大家。 到了当天下午6点多，经过医院的治疗老人身体慢慢稳定了下来。这次救援算是把基层应急管理体系和多部门配合的能力都给检验了一遍：物业人员先发现上报、社区一线处理信息畅通、镇政府快速统筹资源、公安消防专业救人、医疗力量一直跟着保驾。 寒冷的冬天里大家心里都只有“生命至上”这一条准则，硬是给一个失联又不会说话的老人搭起了安全的屏障。救援完了之后黔灵镇政府也没松劲。为了彻底消除类似的隐患不让这种事再发生，镇政府马上组织社区和物业单位把这次事情复盘了一遍。 大家就这次山洞另一边被雨水冲开的洞口修补问题达成了一致意见，当场就做了临时封堵处理。这体现了基层治理单元在出了事后能主动往前迈一步、把隐患根除的态度。 整个过程从发现险情到成功脱险都挺快很科学衔接也很好。这不仅是多部门在恶劣条件下一起干活的展示也是基层治理以人为本的缩影。 后来的排查和封堵工作更是从被动应付变成了主动防范这就给老百姓的生命财产安全加了一道保险也让这个冬天的城市变得更温暖了一点。