济南莱芜区用民俗文化创新基层治理 腊八活动成为邻里互动新载体

问题:基层治理的难点往往不“有没有制度”,而在“能不能把人心聚起来”;在城市社区中,居民构成多样、作息差异明显,邻里互动不足、公共事务参与度不高较为普遍;同时,独居老人、困难群体以及快递员、环卫工人等户外劳动者的需求更碎片、更强调及时响应,单靠阶段性活动难以形成持续供给。如何把传统节日的情感价值转化为可持续的治理动力,是不少社区面临的现实课题。 原因:一上,生活节奏加快削弱了“熟人社会”的日常连接,居民对公共事务的参与常停留“遇到问题再反映”,缺少稳定的沟通渠道和协商场景;另一上,社区服务供给需要从“普惠式”更走向“精细化、精准化”——既覆盖普遍需求——也能更好回应重点群体。民俗活动之所以具备治理潜力,关键于参与门槛低、情感认同强,能够为居民提供“愿意来、坐得住、谈得开”的公共空间。 影响:此次活动以腊八节为载体,把“热闹”转化为“机制”,形成多层次的治理触点。在共制腊八蒜环节,社区设置“家常分享角”,居民在轻松氛围中聊生活、议治理,围绕小区设施维护、邻里互助、养老服务等提出建议;社区工作人员与网格员同步记录并回应咨询,使节日互动成为居民表达诉求、共商事务的入口。熬粥品鉴环节在体现志愿协作、食品安全和组织调度的同时,同步设立便民服务台开展政策宣传与业务指引,让居民在“一碗热粥”中获得更直接的公共服务体验。五谷作画环节以文化体验增强认同感,居民在作品展示与“共治愿景墙”上写下对绿化完善、互助常态化等期待,将个体愿望汇聚为社区共同目标。爱心配送与“敲门行动”把关怀延伸到日常治理:面向“四助”人群及新业态劳动者建立服务台账,边送粥边排查燃气、电路等安全隐患,现场协调解决具体困难并登记需跟进事项,实现从节日关怀到风险排查、诉求收集、服务闭环的贯通。 对策:从实践看,把民俗活动办出治理效能,关键在于“三个转化”。其一,把节庆参与转化为常态议事。通过固定的“居民分享角”“共治愿景墙”等轻量平台,将活动中形成的意见建议纳入网格治理与社区议事流程,明确责任人、办理时限和反馈方式,避免“热闹过后无下文”。其二,把节日慰问转化为精准服务。依托网格员、志愿者和社会力量,完善重点群体服务清单与动态台账,推动帮扶从“广撒网”转向“对症下药”,在养老认证、便民设施、健康管理、安全排查诸上形成可复制的服务链。其三,把情感链接转化为协同治理。面向新业态劳动者等群体,结合“暖新驿站”等阵地提供饮水、休息、信息咨询等支持,同时引导其参与社区志愿服务与文明共建,形成“被服务—共参与—共受益”的良性循环。 前景:随着基层治理更加注重共建共治共享,传统文化的现代转译将释放更大空间。以腊八等民俗为切入口,既能补足社区公共生活的“温度”,也能为治理机制增强“黏性”。下一步,如能在活动基础上进一步固化流程、丰富载体、引入更多社会资源,并通过数据化台账与闭环管理提升响应效率,社区治理有望从“项目驱动”走向“体系驱动”,让居民在更多可感可及的细节中增强获得感、幸福感与安全感。

从一碗腊八粥到一套治理经验,鲁矿西区社区的实践启示我们:优秀传统文化不仅含有共同记忆,也蕴含着推动基层治理创新的资源。当民俗活动被赋予新的时代内涵,当基层治理找到恰当的文化表达,就能在潜移默化中凝聚共识、激发活力。这种融合探索,为推进国家治理体系和治理能力现代化提供了鲜活案例。