过去几年，中华全国总工会发起了职工互助保障计划，这个计划由各级工会具体承办，给大家提供公益性和互助性的服务。它和基本医疗保险制度互相配合，帮职工解决大病或住院后自己还要掏的钱。在甘肃省白银市，他们采取省级统筹、市级经办的模式。职工通过单位工会统一参保，每年交25元到百余元不等的钱，就能选上包含几十种大病和住院保障的六种计划。 白银市总工会没光盯着让大家交钱，还搞了一套叫“四个一批”的办法。他们争取行政支持，把互助保障放进考核里；给参保积极的单位发钱补贴，2025年就给84家单位发了26.64万元；宣传好的理赔案例来带个好头；还有保证服务到位，特别照顾保障差的人。这套办法打破了光靠行政命令的老路子。 现在这个工作做得挺成功。全市已经有510多家单位参加了，参保人数有12.39万。光是2025年就新进来3754人，收了566.6万元钱，比去年多了12.7%。而且大家的保障选得更科学了。工会干部下去跟企业面对面聊过之后，发现大家不只是挑一种险买了，而是根据年龄和岗位特点挑“重疾+住院+意外”这种组合方案。 办业务方面也很便民。白银市总工会定了个“1234”的服务标准：理赔只让职工跑1次；材料2天初审完；3天报上去复核；争取4天就把钱打到账上。大家都挺满意的，满意度一直保持在95%以上。 现在大家都开始用手机办业务了。新就业形态的劳动者李斌只花了几分钟就在手机上把手续办完了。 王小娟是受益的一个人。她是甘肃省总工会“万名新就业形态劳动者关心关爱行动”的对象，有专门的保障计划。2025年6月她查出了恶性肿瘤，虽然医保报了一些钱，但家里还是很缺钱。这时候单位工会干部找上门来了，说她有这个保障计划里的恶性肿瘤保障项目。在经办人员的指导下，她提交了申请，很快就拿到了5万元重大疾病休养康复互助金和1453元住院补助互助金。这让她经济压力减轻了不少。 白银市的实践说明，工会用市场化和社会化的手段能补上基本社会保障的小漏洞。这不仅让职工特别是新就业的人更有获得感、幸福感、安全感，也让工会的凝聚力变强了。