全面推进乡村振兴战略的背景下，少数民族地区的金融服务面临新课题。传统银行网点多停留在存贷等基础业务，难以回应群众日益多样的生活需求。荔波作为多民族聚居区，既有留守老人理发不便等具体民生问题，也存在民族文化传承动力不足等更深层的现实挑战。富民村镇银行的探索突出问题导向。针对农村金融服务同质化，该行自2019年起推进“三个转变”：从单一金融业务转向综合服务平台建设，从被动受理转向主动服务，从商业运营转向社会价值创造。其创新路径主要体现在三上：民生服务维度，建立“需求发现—精准对接—效果反馈”的闭环机制。通过在兴旺社区等地开展常态化走访，梳理独居老人、留守儿童等群体需求清单，形成“物资捐赠+生活服务”的组合方案。其中，“爱心义剪”项目累计服务600余人次，“金融网点变服务站”的做法获评贵州省普惠金融典型案例。文化赋能层面，探索“非遗金融”模式。依托当地布依族、苗族文化资源，在各乡镇网点举办山歌擂台赛、民俗技艺展演等活动21场次。今年春节期间开展的“抓鸡大赛”吸引逾千名群众参与，在带动传统节庆氛围的同时融入反诈宣传。数据显示，有关活动使网点周边社区文化活跃度提升47%。产业联动上，构建“金融—消费—生产”价值链。通过采购本地香猪、蜜柚等农产品作为活动奖品，带动12家合作社增收；推出“活动积分兑换涉农贷款优惠”机制，已促成涉农贷款发放2300万元。该做法将金融资源更直接地转化为产业发展动能，为民族地区产融结合提供了新思路。 截至目前，该行惠民活动总参与人次突破4000，服务半径覆盖全县83%行政村。实践表明，乡村振兴需要金融机构主动突破传统角色，通过场景创新在社会效益与商业价值之间形成良性互动。中国社科院农村发展研究所专家指出，这种“服务即营销”的模式重塑了农村金融机构与社区的关系，对同类地区具有参考意义。
乡村振兴既需要资金“输血”，也需要服务“造血”和治理“活血”。只有让金融服务更贴近群众生活、融入乡土文化、回应现实痛点，普惠金融才能从理念落到日常、从网点延伸到田间。持续探索更有温度、更可持续的“金融+”路径，既是县域金融机构的职责所在，也将为乡村全面振兴拓展更大的实践空间。