问题——不当表述触碰尊重底线，舆情迅速发酵。近日，罗技中国在其抖音官方旗舰店发布的一条视频广告中，出现以贬损性语言指代消费者的内容，引发大量网友批评。有消费者认为，这类说法带有明显侮辱意味，违背商业宣传应有的基本礼仪与价值导向。有关片段在社交平台扩散后，讨论迅速升温，品牌形象与用户信任受到冲击。26日夜间，罗技中国发布致歉声明，对相关内容造成的不良影响表示歉意。
营销可以有创意，表达可以更年轻，但任何商业传播都不应以贬损消费者为代价。流量来得快、去得也快，信任一旦受损却很难修复。对企业而言，这起事件的提醒在于：在人人都能发声的时代，品牌的每一句话都代表其价值立场；守住尊重与底线，才是赢得市场的稳妥路径。