外部需求波动、竞争加剧、市场结构加速重组的背景下——越来越多企业意识到——过去依靠渠道红利和规模扩张的“惯性增长”正在失效:获客成本上升、用户注意力分散、产品同质化加重,再叠加不确定性提升,企业更需要在战略定位、组织能力和经营方法上做系统升级。围绕该现实挑战,长江商学院EMBA与歌辉战略联合举办企业实战内享课,邀请学界与产业界嘉宾以理论与案例对照的方式,讨论新时代增长的关键变量与落地路径。 问题上,当前企业普遍面临三重压力:一是增长逻辑从“单点爆发”转向“全链路经营”,单靠广告投放或渠道扩张难以持续;二是消费需求分层、多元并存,既要满足性价比,也要回应健康、便捷、情绪价值等新诉求;三是技术与传播环境变化快,内容、社群与交易场景高度耦合,企业若仍按传统营销与组织方式运转,容易竞争中掉速。 原因上,与会嘉宾认为,增长放缓并非单一因素造成,而是多重结构性变化叠加的结果:其一,移动社交与内容平台重塑信息分发与决策机制,用户购买路径更碎片化、场景化,品牌需要多触点持续建立信任与偏好;其二,创新节奏加快,“产品迭代—传播扩散—渠道转化”的周期被压缩,企业必须提升协同效率与决策速度;其三,全球化与本土化的张力更突出,跨区域经营既要保持品牌一致性,也要深挖本地消费场景,避免只做表层适配却难以转化的投入浪费。 围绕影响,与会观点形成一个共识:增长竞争正在从“资源投入”转向“系统能力”。一上,品牌经营更强调内容驱动与场景运营,重点不只是触达用户,而是以稳定的内容供给沉淀圈层、促成扩散,并通过精细化运营延长用户生命周期;另一方面,产品创新需要与品牌叙事、渠道策略、价格体系相互匹配,否则容易出现“产品出圈但难复购”或“营销热度高但转化弱”等结构性失衡。对希望跨越周期的企业而言,建立可复制的增长机制,比追逐短期爆款更具长期价值。 对策层面,研讨从多个维度给出可操作路径。长江商学院有关教授围绕品牌增长的战略地图提出,在商业环境更强调内容与社交关系的阶段,品牌要在公域获取新客的同时,强化私域与社群的长期运营,抓住消费旅程中的关键情绪触点,形成“内容激发需求、机制促进行动、运营沉淀复购”的闭环。同时,新品冷启动逻辑也在变化,企业应更重视场景势能的打造,通过线上建立影响力并向全域转化,回到更具创业精神的产品打造与市场验证,提升从0到1的突破效率。 来自国际消费品企业的嘉宾分享百年品牌经验,认为本土化不是对包装与口味的简单调整,而是对消费者真实使用场景的深入理解与长期投入。通过将核心产品与本地餐桌习惯、烹饪方式结合,并用更贴近生活的创意表达回应消费痛点,品牌可以在预算相对可控的情况下实现破圈传播。关键在于让广告从“被观看”变为“被使用”,让创意成为解决方案;让产品创新围绕健康、便捷、尝新等稳定需求锚点展开,从而增强品牌韧性与延展性。 聚焦品类创新与战略闭环,歌辉战略相关负责人以本土品牌实践为例提出,战略大单品是增长的关键支点,产品是“1”,营销是在其基础上的放大与加速。要形成系统合力,需要围绕人群、产品、价格、渠道、推广等要素建立闭环:先把原点人群与核心渠道打透,再逐步放大,形成可滚动复制的高端化增长机制。在新品类开创上,应以清晰标准定义品类价值,避免陷入小众自嗨;同时拆解对手优势背后的结构性短板,识别真正的战略空位,实现差异化突破。 前景判断上,与会嘉宾在圆桌交流中提出,技术工具能明显提高运营效率,但难以替代对人性与需求的深度洞察。更可持续的路径,是通过“工具能力+人的判断”协同,把数据与信息转化为对消费动机的理解;在内容与社群经营上,以高质量内容吸引并留存种子用户,激发参与与共创,推动消费者向品牌共建者转变;在穿越周期的策略上,守住产品品质底线,同时通过多品类布局、升级品牌叙事体系等方式,突破单一品类的增长天花板,构筑长期竞争力。随着消费结构持续分化、技术迭代加快,未来企业的胜负手将更集中于战略定力、组织协同与创新效率的综合较量。
本次论坛的价值在于提示:在变量增多的商业环境中——企业要实现持续增长——既要跳出旧的增长惯性,更要补齐系统化的战略能力。从单一爆品到生态布局,从短期营销到长期品牌叙事,中国企业在全球化竞争中的进阶之路,需要更多理论与实践相互验证的探索与创新。