国务院反垄断办启动外卖行业竞争状况调查 规范平台竞争秩序促进行业健康发展

针对外卖平台服务行业日益凸显的市场竞争问题,国家市场监督管理总局近日启动专项调查评估工作。

根据公告,此次调查将通过实地核查、企业访谈和问卷调查等形式,全面掌握平台企业经营行为,重点聚焦低价倾销、流量控制等涉嫌垄断问题,听取商户、骑手及消费者等多方意见。

近年来,我国外卖平台行业在快速扩张的同时,也暴露出恶性竞争加剧的态势。

部分平台通过高额补贴抢占市场份额,导致中小商户经营压力倍增;算法驱动的流量分配机制,使得新入局者难以获得公平竞争机会。

这种"内卷式"发展模式不仅损害行业生态,更对实体经济健康发展造成冲击。

分析人士指出,外卖平台竞争乱象的成因较为复杂。

一方面,资本驱动下的规模扩张冲动促使企业采取激进市场策略;另一方面,平台经济的网络效应容易形成"赢者通吃"局面。

2024年以来,监管部门已相继对新能源、半导体等行业开展竞争评估,此次将监管重点延伸至生活服务领域,体现了政策连续性和预见性。

作为行业领军企业,美团在公告中明确表态支持监管调查,强调将以此为契机完善合规经营。

公开资料显示,该企业近年在多个场合呼吁行业良性竞争,2025年曾六次公开表态反对恶性内卷。

这种态度转变,反映出平台企业对监管政策的积极响应。

此次调查预计将持续数月,其成果将为完善平台经济治理提供重要参考。

业内人士预测,监管部门可能从算法透明度、费率机制等方面出台规范,引导企业将竞争重心转向服务质量和技术创新。

随着反垄断监管常态化,外卖行业有望告别无序扩张,进入高质量发展新阶段。

治理“内卷式”竞争,关键在于让市场回到公平、透明与可持续的轨道:既要依法监管、划清红线,也要鼓励创新、释放活力。

外卖行业连接千家万户与众多小微商户,其健康发展关系消费体验、就业稳定与实体经济韧性。

以调查评估为起点,把问题看清、把规则立稳、把预期稳住,才能让竞争从消耗战转向能力战,让行业在规范中发展、在发展中更好服务民生。