长期以来,机动车保有量持续增长与城市空间资源有限之间的矛盾,使“停车难”成为不少城市治理中的常见问题。停车资源分布不均、信息不对称、进出场效率偏低等因素叠加,容易出现“有位难找、绕行找位、缴费排队”等现象,不仅增加市民出行时间成本,也一定程度上加重道路拥堵与碳排放压力。围绕这个痛点,济南提出建设“全市一个停车场”,以统一平台汇聚数据、以统一标准提升效率,推动停车管理从“单点分散”向“全域协同”转变。 从原因看,停车治理的关键不只在于泊位数量,更在于资源能否“看得见、用得上、管得住”。过去停车场运营主体多、系统接口和收费规则不一、管理方式各异,造成数据难共享、服务难贯通,市民往往需要在多个平台间切换,体验割裂。同时,停车需求具有明显的时段性和潮汐特征,高峰时段核心区域供需矛盾更突出;若缺少实时引导与精细调度,车辆在道路上“盲找车位”的无效行驶会挤占路权、加剧拥堵。推进平台化、数据化治理,成为提升供需匹配效率的重要抓手。 基于此,济南市城管部门推动全市停车综合管理服务平台优化升级,并上线“泉易泊”小程序试运行。有关负责人介绍,目前平台已接入1079处停车场、34.87万个泊位的动态数据,市民可通过小程序进行停车诱导和车位查询;同时,415处停车场开通无感支付,减少缴费停留时间,提高进出场通行效率。小程序在微信、支付宝同步上线,也有助于降低使用门槛,扩大覆盖人群,提升服务触达。 从影响看,这一举措既是便民服务完善,也是城市精细化治理的延伸。对市民而言,实时信息和统一入口可减少绕行找位,缩短停车决策时间,提高出行确定性;无感支付有望减少排队缴费引发的拥堵与纠纷,改善停车体验。对城市运行而言,停车数据集中后,管理部门可更准确掌握区域供需变化,为差异化收费、潮汐泊位设置、重点区域停车调控以及重大活动交通组织提供依据。对行业而言,统一平台与标准推进,有助于公共停车资源规范化管理,提高运营透明度与服务一致性。 对策上,建设“全市一个停车场”需要在“扩面、提质、强治理”上同步推进。一是持续扩大数据接入,推动更多公共停车场和重点区域停车资源纳入统一平台,形成覆盖更广、更新更快的动态信息网络;二是提升数据质量与服务稳定性,完善车位状态识别、进出场流量监测、异常处置等机制,确保信息准确、及时、完整;三是稳妥推进无感支付扩围,在保障支付安全、收费合规、对账清晰的前提下逐步提高开通比例,减少道闸口拥堵等高频场景;四是强化协同治理,推动与交通组织、公共出行、城市更新等政策衔接,通过停车治理带动通行效率提升;五是鼓励市民参与体验与反馈,将试运行阶段的意见建议转化为产品迭代和规则优化依据,形成“以用促改”的闭环。 前景上,随着平台能力增强和覆盖范围扩大,“泉易泊”有望从停车工具继续发展为综合服务入口:一方面,通过更精细的区域分析与需求预测,提高停车资源配置效率;另一方面,可探索与城市公共服务体系联动,让停车信息与出行链条更顺畅衔接。按照相关部署,2026年济南将在优化小程序功能的基础上,提高用户使用率和活跃度,并推动更多公共停车场开通无感支付。若各方共同推进、标准持续统一,停车治理有望从“缓解难题”走向“提升体验”,在更大范围内释放道路资源,改善城市交通运行。
从传统人工管理走向数字化治理,济南智慧停车的探索展示了技术在城市管理中的应用价值;在新型城镇化推进过程中,如何让技术创新更贴近民生需求、持续提升公共服务供给能力,不仅是停车领域需要回答的问题,也是现代城市治理必须面对的课题。随着“全市一个停车场”逐步落地,济南或将为破解大城市治理难题提供可借鉴的路径。