新春走基层，无棣县综治中心大厅里充满了喜庆的氛围。莒南县的老闫手里攥着一面锦旗，急冲冲地走了进来。他把锦旗塞到调解员朱洪哲手里，喉咙里像是塞了一团棉花：“朱主任，这钱真的能要回来吗？”朱洪哲接过锦旗拍了拍老闫的胳膊：“老闫，回家路上慢点走。” 这个春节前，17名农民工因为工资被拖欠，情绪非常激动地来到了县综治中心。“大家先冷静一下。”县综治中心负责人时真真赶紧安慰大家。面对这么多人的利益纠纷，综合受理窗口的工作人员引导农民工选出4名代表说明情况并进行了登记。县综治中心立刻启动了“双欠”工作专班机制，协调人社、信访、公安等多个部门联动处置。 专班负责人单金星联系了相关负责人和专业调解员深入了解情况。经过核对账目等工作，第二天一早专班全员进驻企业园区处理工资纠纷。最终查明是因为三包单位与分包单位对工资总数存在争议才导致农民工工资无法兑现。单金星迅速和园区负责人协商出解决办法：由总包单位暂时支付核定后的工资总额给农民工。从接到诉求到解决纠纷只用了不到10天时间，34万余元全部足额发放到了17名农民工手中。 为了让群众更便捷地解决矛盾，无棣县按照“五有”标准建设规范化综治中心，并且组织了政法、住建、妇联等10个部门常驻服务。还建立了16个服务窗口全天候开放服务，高效实现了“只跑一地”的目标。为了让治理的触角延伸到每一个角落，无棣县完成了11个镇级和572个村级综治中心建设。 同时在新老城区布局了36处“心安驿站”和10处“棣一时间”工作站来精准满足群众需求。2026年以来全县已经成功化解各类矛盾纠纷700余件，依规受理率和办结率均达到100%。 只有把群众的每一个诉求都依法解决好，才能真正让民意诉求转变成为群众的心安福祉。老闫捧着2万元血汗钱回家过年了，脸上挂满了笑容。他说：“我真的太谢谢了！”朱洪哲说：“只要是大家的困难就是我们的事情。”这个故事展示了无棣县通过高效化解矛盾纠纷把“民意诉求”转化为“心安福祉”的努力和成果。