各位在看全球经济一体化浪潮越来越猛的时候,“企业出海” 已经不是企业愿不愿意走的问题了,这是企业想要获得跨越发展必须要走的路。我和许多企业的CIO们聊过,这次给大家整理了一些实用的见解。制造业、医药行业等等都有CIO们分享了关于出海的心得体会。 从这些CIO们讲的经验中,我们发现大家都遇到过共同的问题,所以我们总结了一些解决方案。其中之一是在和海外伙伴合作的时候,给他们用VDR(虚拟数据室),这个系统很规范也很合规,所有的法规都符合。更关键的是它的权限设置非常灵活,能按实际需求分配权限,确保资料只给能看到的人看。另外VDR还能详细记录每一次访问,这也让资料流转变得透明可追溯。还能设置水印防止资料被非法复制和传播。 对于中国制造业来说,“把船驶出去”做大做强是必经之路。在国内积累起来的供应链和运营能力,在国外还得接着放大。不过很多企业在国内顺利的项目到了国外就不行了,原因是文化差异和市场环境不一样造成的“水土不服”。很多公司都有这种情况。问题主要在于准备工作不够充分,没有把自身的优势梳理清楚就急于行动。 做项目计划的时候我们低估了语言差异的影响。比如在泰国我们的顾问对英语不是很熟悉,而当地员工说泰语或是英语夹杂着用。这就导致沟通环节耗费大量时间,实际沟通所花的时间是我们平时中国式沟通的三倍之多。 我觉得企业在海外面临最关键的几个问题就是合规、人才还有寻找优质的合作伙伴。 本地化对出海企业非常有益处。沟通成本大幅降低了和内部员工和业务部门沟通需求时更加顺畅也无需担心文化差异造成理解偏差。我们还可以根据实际情况快速制定解决方案。 在物料、供应商和客户代码管理上我们使用了全球统一化策略。虽然涉及到不同语言场景但后台系统关联时使用统一ID语言差异就不会造成影响用户可以根据自己需求选择界面显示语言也可以自己挑选喜欢的方式显示信息。 设立统一发码中心负责全球范围内代码发放解决了统一问题供应商也需要使用我们提供的代码鉴于他们在合作中处于弱势地位推行这个措施比较顺利。 另外泰国工厂即将投产上千人团队支撑当地生产运营管理这个背景下系统架构和数据管理面临两个大问题。系统架构上需要独立部署并整合数据例如OA系统、人力系统这些涉及到个人数据传输时需要特别注意规则不能直接从泰国对接国内只能先脱敏再传输至国内这也是合规要求必须注意的点。 最后安全很重要首先要注意当地饮食文化和健康安全这是生理安全最重要的部分用人方面也是一个挑战听说越南人力成本比国内低很多但其实不是这样的在IT行业找到一个既懂IT又懂中文的人短期内很难找到而且周围友商多很容易被挖走中越文化差异明显管理上不能用国内方法要以德服人否则员工说走就走。