《医疗卫生机构亡故患者全流程服务管理规定》

国家卫生健康委联同公安部、民政部、市场监管总局、国家中医药局和国家疾控局,搞了一个《医疗卫生机构亡故患者全流程服务管理规定》,把死亡证明签发、遗体转运到信息管理这些环节都给串起来了。现在医院里死人了,以前有点乱,有些医院流程不正规,甚至偷偷干殡仪服务这些事儿,这让秩序乱套了,也侵害了逝者家属的权益。所以这次新规出来,主要是为了堵上这些漏洞。 其实大家早就盼着这一天了,公众对服务的要求越来越高,医院能不能体面地处理后事,现在成了衡量医院好不好的一个标准。以前有些医院倒卖死亡证明、泄露家属信息、乱收太平间外包费,这次规定都给堵死了。还有就是各部门之间联动更紧密了,这对提高办事效率很有帮助。 新规落地以后效果肯定不错。比如死亡证明什么时候开、由谁来开这些细节都规定得很清楚了,这样家属办事就省事多了。医院还得把太平间和殡仪服务给停了,以后不能自己搞这个业务了,防止他们乱收费和搞权力寻租。 制度上也有新变化。死亡证明可能要电子化了,信息管理更安全了。特别是对传染病患者的遗体处理有了专门规定,这也是为了公共卫生安全着想。为了把这些规矩落到实处,新规还提出了很多具体的办法。像死亡证明得填好审核好、盖章盖章得分开管着、双人一起管着才行,还不能倒卖给别人或者违规开。 遗体转运的时候也得按规矩来。医院要设一个存放遗体的地方,然后尽快送殡仪馆去停不能超过24小时。车子来接的时候得登记清楚车牌号什么的,还得配合家属办手续。 监督这块儿也挺严格的。医院要把服务目录和收费标准都公示出来,甚至还有专门的殡仪专线电话呢。信息台账得做好记下来,还要跟相关部门核对一下数据才行。 以后全国医院都要照着这个规定办的话,亡故服务这块儿肯定会更规范、更有人情味儿、更透明了。地方上还得结合实际情况弄出具体的实施方案来加强监督检查力度,特别是那些以前遗留下来的太平间外包问题得好好清理清理。 长远看这也是推动殡葬行业整体规范发展的事儿了。毕竟生老病死是人生必经的阶段嘛。这次六部门一块出台新规就是为了回应现实问题的同时也体现了公共服务要精细化、人性化的决心。只要咱们在每一个环节都能尊重生命、遵守规范,就能让逝者安息、让活着的人心里踏实一点。