农业银行吉林分行创新金融服务模式 助力冰雪经济高质量发展

问题——冰雪消费升温带来“旺季资金紧、服务触点散、风险隐患增”的新挑战。随着冰雪旅游进入高峰期,赛事经济、景区商业、住宿餐饮、交通零售等需求集中释放,对应的市场主体尤其是中小微企业普遍面临备货、设备维护、人力调配等短期资金压力。同时,游客集中消费场景中高频使用移动支付与线上订购,金融服务的便捷性、安全性、可获得性直接影响消费体验与产业运行效率。部分商户在数字支付安全、征信管理以及防范电信网络诈骗上仍存薄弱环节,旺季叠加人流密集更易放大风险。 原因——产业链条长、季节性强与信息不对称叠加,对金融服务提出“快与准”的双重要求。冰雪经济覆盖场馆运营、装备服务、旅游消费与配套商业等多个环节,资金回笼周期与旺季需求错配较为明显,企业对“短、频、急”的融资需求更集中。另外,景区商户体量小、经营数据分散、抵质押资产有限,传统授信模式难以快速覆盖。游客端即时消费与跨区域交易增多,也对支付保障、反诈宣传和纠纷处理提出更高标准,推动金融机构从网点服务延伸到“场景化、链条化、综合化”的供给。 影响——金融支持的及时性与覆盖面,直接关系冰雪市场活力、消费信心与品牌口碑。赛事活动不仅是体育竞技平台,也是提升城市热度、推动文旅融合的重要窗口。金融服务跟上节庆节奏,有助于商户稳定供应、提升服务能力——进而改善游客体验——形成“赛事带流量、消费促产业、口碑再引流”的正循环。反之,若旺季出现资金周转不畅、支付体验不佳或风险事件频发,可能引发经营受阻、消费观望与舆情压力,影响产业链稳定与区域文旅形象。 对策——以“贴近场景的便民服务+精准滴灌的普惠融资”形成组合拳。围绕瓦萨国际滑雪节期间的客流与消费特点,农行吉林省分行将金融知识宣传与业务服务延伸至游客集散处、商户聚集区等一线场景,通过面对面方式普及防范电信网络诈骗、数字支付安全、个人征信保护等内容,提升公众风险识别能力与商户合规经营意识,并现场解答金融咨询、办理相关业务,让服务更贴近实际需求。在融资支持上,该行聚焦冰雪旅游产业链,主动走访对接经营主体,针对旺季资金需求“急、短、快”的特点,优化流程、开通绿色通道,提高审批与放款效率,推动信贷资金更快触达经营末端。 以景区自动贩卖机运营企业为例,冬季旅游高峰带来资金需求上升,企业一度出现周转压力。农行长春净月潭支行在走访中了解情况后,加快业务衔接,仅用两个工作日为企业发放普惠贷款273万元,帮助其稳定供应链、保障服务不断档。该支行还围绕滑雪节与周边冰雪业态,累计投放普惠法人贷款超1100万元,并向商户提供经营贷款、收款码、信用卡等综合服务,通过“融资+结算+支付工具”的协同,提升产业链运行效率与经营韧性。 前景——以冰雪经济为支点,金融供给将从“单点支持”走向“系统赋能”。当前,吉林正持续放大冰雪资源优势,推动赛事、旅游、消费与制造相互促进。金融机构可更深化银政、银企、银旅合作,围绕场馆建设、装备制造、文旅项目、特色民宿与消费服务等环节完善产品体系,推动更多信用、数据与场景要素纳入授信评估,提升普惠金融的可得性与可持续性。同时,随着数字化消费普及,支付安全、反诈宣教与消费者权益保护也将常态化推进,助力构建更安全、更便利、更有序的冰雪消费环境。总体来看,金融支持越精准、服务越贴近,越能促进“冷资源”向“热产业”转化,形成可复制、可推广的产业金融服务经验。

当金融活水与皑皑白雪相遇,呈现的不仅是银装素裹的北国风光,也是一幅产融共兴的生动图景;农行吉林省分行的实践表明,金融机构只有更深入地融入地方发展,才能实现自身价值与社会效益的双向提升。在新时代东北振兴进程中,这类贴近产业与民生的金融创新有望释放更大作用。