在产业加速升级与绿色转型并行推进的背景下，电力供应的稳定性、用电接入的便利度以及综合用能成本，已成为衡量一座城市营商环境的重要指标。
2月5日，第三届青岛市电力大客户恳谈会在青岛举行，来自市发展改革、行政审批等部门，供电企业以及重点企业、媒体代表等50余人围绕电力保障与服务提升展开交流，意在通过面对面沟通把企业“用电关切”转化为服务改进与政策优化的具体举措。
问题：用电需求增长与结构变化对城市治理提出新要求。
近年来，制造业高端化、智能化、绿色化趋势明显，电子信息、新材料、新能源装备等产业对供电可靠性、供电质量及能效管理提出更高标准。
一方面，项目建设周期压缩、产线迭代加快，企业更关注“能否更快送电、是否少停电、故障处理是否更及时”。
另一方面，随着节能降碳约束趋严，企业希望获得更具可预期的电价策略、更清晰的市场交易规则以及可落地的绿电获取路径，以支撑零碳园区、零碳工厂等探索。
原因：政策牵引与市场变化叠加，推动供电服务从“保供”向“综合服务”升级。
会议透露，“十四五”以来青岛最高用电负荷、全社会用电量年均增速分别达到13.4%、8.9%，用电规模与峰谷特性同步变化，对电网调度、配网韧性和应急响应提出挑战。
与此同时，电力体制改革深化推进，市场化交易与绿电消费逐步常态化，企业用能从“买电”向“用能方案”转变，要求政府部门与供电企业在政策解读、交易组织、技术支撑等方面形成更高效的协同链条。
影响：电力保障与服务水平直接影响项目落地速度与产业竞争力。
与会企业代表普遍反映，新建项目送电效率提升、日常运维响应更及时，为企业稳定生产提供了支撑。
供电企业介绍，青岛供电可靠率达99.9963%，业扩送电周期进一步压缩，“一网通办”“即办即结”等举措帮助企业减少环节成本，累计为客户节省投资超过22亿元、降低电费支出5.93亿元。
对地方经济而言，这些指标不仅意味着城市公共服务能力的提升，也在更深层面影响产业链对青岛的综合评估：可靠供电降低停工停产风险，接电提速缩短项目达产周期，成本下降提升企业利润空间与再投资能力，进而增强城市吸引力和产业集聚度。
对策：以“保供稳价、提速增效、绿色转型”三条主线形成合力。
围绕电力保供，市发展改革部门强调将持续强化能源统筹调度与保障机制，确保工业生产与民生用电稳定，提升在高峰时段、极端天气和突发情况下的供需协同能力。
围绕审批提速，行政审批部门提出进一步简化流程、提升效率，推动政企信息互通，减少企业办事的时间成本与制度性交易成本。
围绕服务升级，供电企业表示将继续以客户需求为导向，优化业扩服务、运维抢修与信息化能力，强化供电质量管理，提升客户获得感和可预期性。
值得关注的是，企业在交流中不仅提出“更快、更稳、更省”的共性诉求，也分享了在零碳园区、用电安全管理、节能技术应用、绿电直连与新能源合作等方面的探索，并就电力市场交易政策、节能增效技术落地、储能与新能源协同等提出建议。
这表明，当前企业对电力服务的期待已从单一供电拓展至“源网荷储”协同、绿电消费认证、能效诊断与综合能源解决方案等更广维度。
对此，供电企业提出将与企业充分运用市场化交易、储能技术等工具，推动降本增效与绿色转型协同推进，并为政府部门科学制定政策提供依据。
前景：以制度协同与技术创新构建可持续的用能竞争力。
随着新型工业化深入推进，青岛用电需求仍将保持增长态势，叠加分布式新能源并网、电动化水平提升与负荷侧灵活性需求增加，电网建设、调度能力与服务模式将持续面临迭代。
业内人士认为，未来工作重点将更多聚焦三方面：一是以更高韧性的电网建设支撑负荷增长与极端场景；二是以更透明可预期的交易与服务机制，提升企业对用能成本的管理能力；三是以绿电、储能、能效管理等工具，推动产业绿色转型从“可选项”变为“竞争力”。
恳谈会机制的常态化运行，有助于将企业需求快速反馈到政策与服务端，形成“问题清单—改进清单—成效清单”的闭环管理，从而把电力要素优势转化为城市发展优势。
从“用上电”到“用好电”，青岛探索的政企协同模式揭示了现代城市发展的关键逻辑：基础设施服务既要当好经济运行的“稳压器”，更需成为产业升级的“助推器”。
当电力服务从保障维度迈向价值创造维度，其带来的不仅是企业成本账本上的数字变化，更是城市竞争力重构的深层密码。
这场持续三年的恳谈机制，正在书写“电等发展”的青岛实践样本。