问题——基层治理进入精细化阶段,居民需求更趋多元,老旧小区改造、环境整治、便民服务、矛盾调处等事项交织叠加,对社区治理能力提出更高要求。
与此同时,部分居民对政策理解不够系统、参与渠道不够顺畅,社区议事“有人提、有人听、有人办”的闭环机制仍需巩固;青年群体参与基层治理的空间和方式也有待进一步拓展。
如何把党的创新理论转化为群众听得懂、愿意参与、能落地的治理实践,成为不少社区面临的现实课题。
原因——一方面,政策信息专业性强、表达方式偏“文件化”,容易造成理解门槛,影响群众参与公共事务的积极性。
另一方面,基层治理工作点多线长面广,社区工作人员在网格管理、服务供给、矛盾化解等方面任务繁重,需要更多社会力量与专业资源“补位”。
此外,社区治理从“管理”走向“共治”,需要持续培育协商文化与规则意识,让居民形成稳定、可预期的参与路径;而高校青年在知识结构、沟通表达、组织动员等方面具备优势,若能与社区实践有效对接,将为基层治理带来新的动力与方法。
影响——在天生港镇街道泽生社区,当天的文明实践活动以青年宣讲开篇,宣讲员以更贴近生活的表达方式,将基层治理理念与群众身边事相结合,引导居民从“知政策”走向“懂路径”。
围绕老旧小区改造政策、志愿服务参与方式等问题的互动交流,使理论传播从“单向灌输”转为“面对面答疑”,增强了政策触达的温度与精度。
随后开展的“治理金点子”征集与知识问答,让居民在参与中加深对基层治理相关内容的理解,形成“在学中议、在议中提、在提中改”的氛围。
活动累计收集数十条建议,为社区优化服务供给、完善治理细节提供参考。
最后的案例研讨会以一线经验分享与难点剖析为主线,帮助居民更直观理解网格管理、便民服务、社区文化建设等工作逻辑,也推动参与者进一步熟悉基层议事程序与规则。
总体看,此类活动把高校资源、社区平台与群众需求联结起来,有助于增强社区凝聚力,提升居民的归属感、获得感。
对策——推进基层治理提质增效,需要在“把方向、搭平台、建机制、强能力”上持续发力。
其一,推动理论宣讲常态化、分众化,把政策语言转化为生活语言,以民生痛点为切口,提高居民对治理现代化实践的理解度与认同感。
其二,完善居民参与机制,围绕老旧小区改造、环境治理、公共设施维护等高频议题,建立“征集—研判—反馈—落实—评估”闭环,确保“金点子”不止于收集,更能转化为可操作的项目清单。
其三,深化校地协同,探索青年志愿服务、社会实践与社区需求精准匹配的路径,推动高校在治理调研、普法宣传、文明倡导、矛盾调解辅助等方面提供专业支持,让青年在服务群众中增长本领、在基层一线中锤炼担当。
其四,提升社区工作专业化水平,通过案例复盘、情景研讨、岗位练兵等方式,强化网格化服务、协商议事、风险预警等能力,持续优化公共服务供给。
前景——随着基层治理重心下移、资源下沉、服务下沉,社区作为城市治理的“末梢”和群众生活的“近邻”,其治理方式将更加注重协商共治与数字化、精细化管理的融合。
天生港镇街道以文明实践为抓手,把理论宣讲、民意征集、案例研讨与志愿服务打通,体现了将宣传教育与治理创新相结合的路径探索。
预计在机制不断完善、资源持续汇聚的基础上,青年力量有望成为社区治理的重要增量:既为社区引入新思路、新工具,也为公共参与培育更广泛的社会基础,推动形成共建共治共享的社区治理新格局。
从"政府主导"到"多元共治",从"被动响应"到"主动创制",南通这场基层治理实验揭示了一个深刻命题:新时代的社区治理,既需要制度创新的"筋骨",也需要青春活力的"血肉",更离不开群众路线的"灵魂"。
当高校的智力资源与社区的实践沃土相遇,当青春的热情与民生的温度交融,一幅中国式基层治理现代化的生动图景正徐徐展开。
这不仅是治理技术的升级,更是治理哲学的回归——让每个人都能成为美好生活的创造者和共享者。