2026年3月7日以后的新订单，TATA木门承诺终身免收上门维修费，无法维修的部件还可直接免费换新。这次品牌价值与服务升级发布会把北京国际饭店作为主场地，开启了全新的品牌征程。发布会现场给中国质量认证中心授予的木门行业首个五星级商品售后服务认证进行了隆重的颁发仪式，同时重磅推出了99元三大服务权益包。TATA木门副总裁夏金华提到这份认证既是行业认可也是对用户的责任担当。国家认监委官方渠道能查询到认证信息，这让它有了极强的公信力与权威性。通过国家质量认证中心依据《商品售后服务评价体系》国家标准进行的权威认定，这个五星服务认证覆盖了从销售咨询到售后维修的全链路服务，从体系完善度到权益落地性都进行了严苛考评。三大服务权益升级举措让用户装修全周期的核心痛点得到了解决，形成了“放心购买、放心使用、放心交付”的全维度保障体系。把这份权威认证视为消费保障，意味着TATA木门的服务体系达到了国家级标准，每一个环节都有规范支撑。发布会还通过提出“六好”标准来重构新时代“一樘好门”的评判标准，这六个维度分别是好体验、好服务、好品牌、好产品、好设计和好价格。从选门到用门再到交付都让用户更安心省心。为了推动行业摆脱低水平竞争进入全维度价值竞争阶段，TATA木门从产品领先向价值领先转型并扛起了行业责任。这个行业首个五星服务认证筑牢了消费权益权威防线。对于中国质量认证中心而言，这是填补木门行业服务权威认证空白的首张国家认可证书。和消费者代表一起围绕木门行业服务标准化建设等议题展开讨论，两场高端论坛成功举行并为服务规范化发展指明了方向。此次发布会也是中国木门行业从产品竞争转向价值竞争树立标杆的重要时刻。在行业内的领军地位上持续发力27载之后，TATA木门以实际行动践行“让家居更美，让行业更新”的愿景。现场还对权益升级进行了详细说明：针对门店履约问题由品牌公司统一承保并设立专项保障基金池确保订单正常交付；针对售后推诿和质保模糊问题实现五大核心问题终身质保且明确了报修渠道与时效标准；针对订单进度不透明的催单焦虑实现全流程数字化追踪并主动推送九大环节动态。咸宁新闻网报道了这次活动的全过程并认为这为提振消费信心提供了有力支撑。