美团外卖推出出餐准时率机制

美团外卖给商家提供了一个100%没有惩罚的出餐准时率机制。为了解决商家经常遇到的等餐问题，美团外卖决定在3月26日正式把这个功能推到全国。这个新功能会给商家提供一个出餐时间的参考，让商家管理他们的出餐效率变得更简单。只要商家按照规定时间完成订单上报，就能得到准时出餐的记录。官方表示，这个机制没有处罚措施，即使没达标也不会影响店铺流量。具体计算方式是：出餐准时率等于1减去不准时订单减去豁免订单再除以已完成订单的百分比，乘以100%。这个功能有三大激励措施：当出餐准时率达到85%，“等餐太久”的差评就可以自动免责；每周完成25单以上的商家能豁免部分订单；每周营业时长40小时以上的商家会被加入“15分钟订单”标签池，从而获得更多流量。这次上线是美团外卖在提升商家效率和用户体验上的重要一步，奖励机制能帮助商家获得更多流量和订单，促进整个外卖生态发展。