元宵节这天，张家界市公安局副局长欧春霞收到了一位市民发的微信。这位市民建议在中心城区元宵灯会期间，把部分主干道直行的红绿灯改成常绿或者黄灯，好让车辆通行更顺畅一些。欧春霞收到这条信息后，立刻把这个任务交给了交警部门。9分钟之后，她反馈给市民说灯控已经优化好了，而且行人的通行时间也保留下来了。网友们看到这个消息后，纷纷给她点赞。3月3日这天，就是元宵节。有市民通过微信向张家界市公安局副局长欧春霞提了一个交通建议。他说市中心区元宵灯会的时候，主干道上的直行红绿灯可以换成常绿或者黄灯，这样就能减少车辆等待的时间，缓解一下拥堵的情况。欧春霞收到建议后，马上让交警部门处理这个问题。9分钟后，她给市民回复说灯控已经优化好了，行人也不会耽误。张家界市公安局表示，他们会通过局长信箱、市长信箱还有红网问政这些渠道来收集群众意见，所有的建议都会很快处理好。这次快速响应其实是公安部门平时为民服务机制的一部分而已。他们希望大家监督和支持他们的工作，并且希望媒体多宣传一下一线交警的辛勤付出。