从骑手到城管再到绿化环卫等一线群体共讲重庆“众治成城”治理新实践

在超大城市治理这一世界性课题面前,重庆正探索出一条独具特色的实践路径。

3月23日的“重庆故事会”活动,通过六位普通工作者的真实故事,向公众展示了城市治理体系中的“接地气”创新。

问题背景: 随着城市化进程加快,超大城市面临治理半径扩大、服务需求多元等挑战。

传统“政府主导”模式难以全面覆盖城市治理的毛细血管,亟需调动社会力量参与共建。

实践探索: 外卖骑手蓝政智的转变颇具代表性。

2022年一次交通事故中,他切身感受到城市温情,此后主动成为“城市治理观察员”。

凭借走街串巷的职业特性,他既完成配送服务,又充当城市管理的“移动探头”,累计上报各类问题百余件。

这种“服务+治理”的双重角色,正是重庆推动全民参与治理的生动写照。

沙坪坝区城管队员李欣悦分享了执法理念的转型升级。

通过推动“红岩城管进社区”项目,城管部门联合多部门解决了停车难、设施老化等十余项民生难题。

从单一执法到综合服务,从问题处置到场景营造,折射出城市管理向“绣花功夫”的深刻转变。

北碚区绿化工人谢金科二十年如一日守护城市绿意。

在他的养护区域,树木成活率常年保持在98%以上。

这种专业坚守与“推窗见绿”的市民获得感之间,形成了城市治理的良性循环。

深层原因: 重庆的实践表明,超大城市治理需要构建“政府主导、社会协同、公众参与”的多元共治格局。

一方面,城市管理部门主动转变角色,从管理者变为服务者;另一方面,通过制度设计激发市民“主人翁”意识,使基层智慧转化为治理效能。

未来展望: 专家指出,重庆案例为超大城市治理提供了三点启示:一是要善用新就业群体的流动优势,二是要推动治理资源向基层倾斜,三是要建立常态化的公众参与机制。

随着更多“城市合伙人”的加入,超大城市治理将呈现更丰富的创新可能。

城市的现代化,不只体现在高楼与道路,更体现在对每一件小事的妥善回应、对每一位劳动者的尊重托举。

把“平凡坚守”凝聚为“制度合力”,让治理既有力度也有温度,才能让超大城市在复杂运行中保持秩序、在细微处持续生长幸福。