问题——冰雪旅游热背后的安全与秩序挑战 入冬以来——亚布力滑雪场迎来大批游客——冰雪运动热度攀升的同时，也带来安全与秩序的双重考验；雪道人流密集，自驾游客占比高，加上低温、降雪、结冰等自然因素，治安防控、交通组织和应急救助的压力明显增加。一方面，雪道周边、服务中心和出入口等区域易发生财物遗失、纠纷或走失求助；另一方面，景区道路在高峰时段容易拥堵，冰雪路面也对驾驶技术提出更高要求。 原因——季节性高峰与场景特殊性叠加 冰雪运动速度快、转弯多、视线受限，新手游客风险意识不足，易引发碰撞或摔倒。景区道路承载能力有限，高峰时段车流集中，缺乏有效疏导易导致长时间排队。此外，安全问题涉及多个环节，需将安全提醒、秩序维护、应急处置和服务保障协调，才能提升整体运行效率。 影响——安全治理关系旅游口碑与经济活力 冰雪旅游的核心竞争力不仅在于资源与体验，更在于安全与秩序。治安防控是否到位、交通是否顺畅、服务是否及时，直接影响游客的满意度。良好的旅游环境能吸引回头客、塑造城市形象，而稳定的安全预期还能带动餐饮、住宿、文创等消费，形成冬季经济增长点。反之，若安全事件频发或交通失序，将打击游客信心和市场活力。 对策——“护游警务”推动多措并举 针对景区特点，尚志市公安局采取精准化、动态化管理： 1. 加强巡逻防控：采用“步巡+车巡+视频巡”联动模式，重点覆盖雪道、服务中心和出入口，实时掌握治安态势； 2. 强化安全宣教：在关键点位设置提示牌，提醒游客注意运动防护、财物保管和防诈骗； 3. 优化交通组织：根据车流规律实施“高峰守点、平峰巡线”勤务，在易堵路口增派警力，采取分流引导等措施； 4. 服务自驾游客：发放行车安全提示资料，利用电子屏循环播放冰雪路面驾驶要点； 5. 提供便民服务：在滑雪场入口设立服务点，配备热水、急救药品等，及时回应游客需求。 前景——从安全保障到体验优化 随着冰雪旅游走向常态化，景区治理需更注重协同与数据支撑。未来可通过动态研判客流、完善应急预案、加强警景联动等方式，更提升安全管理与服务水平。提前预防风险、细化秩序维护、融入便民服务，将为冰雪旅游筑牢安全基础，让游客体验更有保障。 结语 尚志市公安局的“护游警务”实践表明，公安机关在维护秩序的同时，也能将服务融入日常。通过防控、疏导、宣传和服务的结合，不仅保障了游客安全，也提升了景区整体水平，为冰雪旅游产业的健康发展创造了良好环境。这种以人民为中心的警务创新，值得更多景区借鉴推广。
护游警务的创新实践表明，公安机关在维护社会秩序的同时，完全可以将服务意识融入日常工作。尚志市公安局通过防控、疏导、宣传、服务的有机结合——不仅有效保障了游客的安全——也提升了景区的整体服务水平，为冰雪旅游产业的健康发展创造了良好的安全环境。这种以人民为中心的警务创新，值得在更多旅游景区推广借鉴，深入推动旅游业与公共安全管理的深度融合。