老范这次就讲讲1688店铺每天到底该干点啥。其实不管你是干了多长时间的运营，很多时候心里都没底，不知道怎么搞才能让店铺流量多一点、转化率高一点。只要你照着这5大维度、20个实操细节去做，效果立马就能看出来。 第一，得死死盯住店铺等级这块。这东西不光跟日常运营指标有关系，最关键的是它直接影响着你的流量权重。你每天都得把各项考核指标从头到尾过一遍。 第二，复盘数据的时候千万不能光看总数。一上班先把1688核心看板打开，盯着那19个关键指标看看波动咋样。你得拿今天的数据和昨天、上周同期比一比。如果访客数没变但PV下降了，说明用户进店后不怎么看东西，赶紧去优化详情页里的关联推荐；要是页面跳出率突然升高，就得检查首页海报或者主推商品图是不是没啥吸引力。 第三，TOP入店关键词这块得深挖。这东西决定了你获取流量的精准度。每天都要分析报告，然后照着调整动作。像那些带来访客多但转化一般的词，把它们优化到标题前12个字里面，让它们能在首屏露脸。数字营销这块也得注意点高转化的词加到计划里提价去推；要是有些词花钱多却带来大量无效点击，直接降价或者暂停。还有那些搜索量不大但入店次数涨得快的新词要留意，这可能是新的市场机会。 第四，商品得一层一层地盘清楚。按“曝光-点击-转化”这漏斗去看。对于那些高曝光低点击的潜力品，马上改主图加营销文案或者换场景图试试；对于高点击低转化的问题品得检查详情页和价格体系；还有那种零曝光零流量的动销品要是超过30天没动静了，要么删除重发要么搞关联促销拉一拉流量。 第五，得围着客户的特征来做运营提升复购率。运营的最终目标不就是服务客户嘛。像未成交的访客这块得分析分析加购或询价但没下单的那些人，今天可以给他们发新客优惠券或者跟单提醒；对于那些高价值的L2+老客可以根据他们的采购偏好利用CRM系统推特价货或者新品还有专属优惠；要是发现进来了很多淘宝店主或者微商这种身份的买家就该调整一下混批政策和图片保护措施了。 把这五件事每天都做一遍就不会迷茫了。重复的动作做多了效果就出来了！