上海的陈女士为了找猫花了8800元。2月21日晚上，她把猫放在朋友办公室，发现猫没了，还看到窗户开着，以为猫跳窗跑了。她在外面找了好久也没找到。第二天早上6点多，她看到一个寻宠团队的信息，就联系上了。对方说8800元可以帮她找猫，还准备了好多方案，价格从8800元到48000元都有。陈女士选了8800元的方案。她先付了1000元定金，团队就带着狗出发了。正式开始找之前，对方又让她把7800元尾款全给他们转过去。2月22日早上8点，他们开始在办公室和周围找猫。到了10点30分，物业的人在桌子下面听到猫挠门的声音，发现猫根本没离开过房间。 找到猫后，陈女士赶紧联系团队，想让他们退7800元尾款，给1000元作为人工费。但是团队说他们是按结果收费的，不退钱。陈女士后来联系客服也没人接电话。她就报警了，还请律师准备起诉这个团队。 陈女士觉得这次服务很敷衍，合同也写得不清楚。她说团队没看监控也没给任何线索和实质性帮助。其中一个工作人员说自己刚入行没多久，带狗的那个人就在小区遛狗闲逛，连保安都觉得他是在闲逛。她觉得合同里“找到宠物”这个定义也很模糊。 如果猫咪在家里被找到就算完成工作，但关键要看团队有没有在家里找过和有没有因果关系。江苏润商律师事务所的崔武律师说如果没在家里找或者没有因果关系就不算完成工作就不能收费。而且如果团队想坐享其成不应该支持他们的行为是违约的行为就该退还尾款。 随着宠物经济发展付费寻宠服务也多起来了相关纠纷也多了消费者应该保持理性优先核实机构资质和口碑签订合同时要明确各项内容尽量选择分段付费按效果付费模式保存好沟通记录和证据发生纠纷时可以投诉相关部门 昨天上海的陈女士因为误以为猫咪走失联系了一家专业寻宠团队一共花了8800元寻求帮助没想到后来发现猫咪根本没离开房间这次事件引起了广泛关注和讨论何迪作为栏目编辑对此进行了报道和评论扬子晚报也对该事件进行了报道 大家觉得这次事件怎么样呢？