一位姓侯的山东男子在2月21日从山东自驾回上海的路上，通过某顺风车平台接了两单。其中一单是一个40多岁的男性乘客，路程从徐州到苏州吴中区某产业园。这次行程堵了11个小时，平台扣除手续费后，车主侯先生到手216.3元。2月22日16点35分，乘客在邳州市上车，第二天早上6点01分到达目的地。 车主侯先生回忆说，乘客上车后就独自坐在了后排，还说不需要上厕所。23日凌晨2点左右，车内散发出异味，乘客要求开窗透气。车主询问是不是呕吐了，乘客否认了。之后，乘客一直往车窗外扔东西。到达苏州后，车主继续前往上海。 23日早上8点多，车主打开车门时闻到一股臭味，发现后座上有排泄物还有用过的湿纸巾。他这才反应过来，乘客是因为拉在裤子里了。随后，他多次联系乘客却始终不接电话，打第二通电话时乘客直接确认完成订单。 平台给车主的处理方案是50元优惠券。这让车主不满意，因为坐垫废掉了还要花300元精洗。于是他向苏州阳澄湖半岛派出所报警。警方表示这属于乘车纠纷，只能协助调解。民警联系上乘客后也遭到拒绝。 记者联系该顺风车平台核实了情况后工作人员表示，这种情况他们还是首次遇到。平台愿意给车主补偿和清洁费用。如果车主要追究责任或主张赔偿也会全力配合。同时限制了涉事乘客的发单资质。 2月25日下午记者获悉平台给车主打电话提供了补偿方案：愿意补偿519元坐垫和洗车费用。侯先生对这个处理结果比较满意。（受访人供图）